ILLEGAL COMMAND PORT MODEM TECHNICOLOR [RESOLVIDO]

Pessoal tenho um serviço PROFTPD rodando em um linux na locaweb (cloud computer) e tenho um programa feito em Delphi que faz atualizacoes de arquivos via FTP e conexão externa.

Funciona em vários clientes normalmente, recentemente a OI (Velox) tem enviado um modem novo da Technicolor Modem e roteador wireless, e o meu executável em Delphi quando tenta conectar via FTP dá o erro "Illegal command Port"... isto em 3 clientes que tem este modem... o que pode ser??

Uma segunda pergunta também se alguém puder ajudar, tenho um cliente em um shopping de farroupilha que o mesmo executável da o erro "Connection reset by peer" também não consegui resolver.. mas acho que deve ser um problema no shopping ou algo do tipo... da impressao que a conexao ftp chega no meu servidor.. mas na hora de trocar arquivos ela se perde.

Grande abraço a todos aguardo ajuda.

Pessoal neste modem tem uma Configuração em NAT que chama "NAT SETUP - ALG SETTING"

Tem que entrar lá e habilitar o ftp na porta 21, não sei por que cargas d'agua o engenheiro ou responsável pelo software deste modem deixou isto desabilitado como default... grande abraço a todos.

Funcionou muito bem.
Não sei pra que esse modem vem com FTP bloqueado.