help on-line

meus cumprimentos amigos livres, seguinte... trabalho com sistemas comerciais, e como todo sistema da pau... hehhehe, preciso criar um tipo de help, soh que eu quero isto on-line, para que todos os colegas de trabalho (que são muitos) possam acessar, e cadastrar novas entradas.... este help tem que conter solução de erros e um sistema de busca bom, mas eu naum tenho ideia da onde começar, e como vcs do site são os cara mais inteligente do paiz, vim aki pergutar... não intendo de programação, mas se puderem passem links de tutos faceis de intender pra mim criar o banco de dados inicial, e publicar na web......
abração gente.
VIVA A LIBERDADE..... DIE MICROSOFT!!!!!

Olá alfatecjp2, esse tipo de sistema tem uma solução com PHP + banco de dados MySql. Há alguns tutoriais para isso na net, um ponto de partida seria procurar por eles.

Abraços

Dei uma pesquisada básica e tem esses ai:

http://www.helpcenterlive.com/
http://www.craftysyntax.com/
http://forum.imasters.uol.com.br/index.php?showtopic=247636

Não testei mas são apenas algumas opções gratuitas para você se basear...

Abraços

agradesço a todos pela ajuda mas eu achei um on-line que ficou como uma luva pra mim...
se alguem ver este post e se enteressar e
www.helpdeskengine.com
o melhor e de graça...

E como eu uso e Help Desk Engine ?