Problema com o VOIP

Pessoal no meu firewall tenho um nat para um servidor de VOIP, porém o telefone fica mudo quando realizamos ligações. Foi detectado que ele estabelece a conexão via UDP o problema é quanto a passagem de voz, que não ocorre, alguem sabe o que pode causar esse problema?

agradeço desde já...

Cara,
temos duas possibilidades:
De quanto é o ipstreamming do seu link ? É speedy ?

Quais as portas utilizadas no VoIP ?

Falou!

Meu link é da intelig, ip dedicado de 2mb....

Você sabe qual a latência dele ?

E como é o seu sistema de VoIP ?

Falou!