Zimbra: Login em modo texto desabilitado - Cleartext Login Disabled

Muitas vezes, caixas postais do Zimbra precisam ser acessadas através de sistemas. Como para recebimento de notas fiscais eletrônicas e tickets de chamados, por exemplo.

Ocorre que alguns sistemas conseguem acessar somente as caixas postais com login em texto puro.

Caso o Zimbra não permita login sem encriptação, a operação será negada e a mensagem cleartext login disabled será apresentada. Para habilitar o login em texto puro, siga o seguintes passos:

Para habilitar a configuração para todos os servidores do sistema:

• Clique em: Configurar → Configuração Globais → POP ou IMAP
• E habilite a Opção: Ativar login com texto não criptografado

Salve a operação e não é necessário reiniciar nenhum serviço.

Para testar se o login com texto não criptografado está habilitado, efetue uma conexão telnet na porta do serviço (143 para IMAP e 110 para POP). Após a exibição do banner, é possível consultar os recursos disponíveis do serviço, conforme o exemplo para conexão IMAP, com o comando: . capability

Sem login em texto plano habilitado: Vemos que é apresentada a entrada LOGINDISABLED.

Após ativar o login em texto plano: Vemos que a entrada LOGINDISABLED não é mais apresentada e agora há a entrada AUTH=PLAIN.

Lembrando que as configurações de cada servidor substituem a configuração global do Zimbra, portanto, é preciso confirmar que na configuração do servidor, o parâmetro não está diferente do global.

Na versão 8 do Zimbra, existe o recurso de PROXY para os serviços IMAP e POP, se este recurso estiver habilitado (o que é o padrão e não recomendo modificar, pois o proxy permite compartilhar as sessões destes serviços), é necessário habilitar o login em texto puro neste serviço também.


Obrigado,
Respirando Linux, por Fabio Soares Schmidt.