Instalei o linuxmint 20.2 e teclas de atalho não funcionam

Reparei que o Crtl+c Crtl+v não funcionam e Crtl+Alt+T não abre o terminal, nada funciona.
reparei que quando aperto Crtl e Alt e como se tivesse teclando apenas o shift
se alguém poder me ajudar fico Grata :)

Layout de teclado está PT-BR?

sim é pt-br
as teclas crtl , alt se comportam com se fosse shift

alguém sabe o que fazer?

estou no mint, e aqui a diferença é que usar o mesmo leiautes está desabilitado pra mim.... o que vc pode tentar é adicionar outro, no mais abaixo, e pedir para visualizar.... vai que teu tecado é um pouco diferente