aparelho celular

boa tarde

ganhei um aparelho de origem de Portugal mandaram pra mim via correios,tentei colocar um chip no mesmo mas nao deu certo pede um puk uma qual passo devo seguir ?compro um chip novo ? me ajudem whatsapp 99982046197

Marca e modelo do aparelho???

Tem certeza que é compatível com 3g/4g do Brasil???

olha certeza certeza nao tenho


e um SAMSUNG SM-G531F GRAND PRIME


pelas configurações que li nele ele e compatível
mas nao tenho conhecimento em relação a isso

Talvez com um chip novo funcione!

Chip novo 10 "conto" .

Esse smartphone é compatível
Eu trocaria chip

ja coloquei um chip novo agora vou registrar ele

Wi-fi ?

gente nao deu certo
o que eu faço
?

Bateria carregada. Trocou chip. E mesmo assim não funciona. Trocar aparelho se ainda na garantia de sete dias após compra. Ou levar assistência técnica para ser avaliado

e de outro pais

Procura o manual dele pela internet, ou veja se ele já vem com uma cópia. Tem no site da samsung.
Feito isso, verifique se tem algum problema parecido citado no manual.

Tá parecendo que esse aparelho veio "travado" para uma operadora apenas, e só desbloqueia com o PUK do chip dessa operadora, que parece ser de Portugal.

T+

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