Anti-Spam

Tenho um problema na onde trabalho, uma empresa desconhecida manda um email para a firma aonde trabalho, como a empresa é nova nao esta autorizada nem na whitelist e nem na blacklist, só que o brma consta como um spam suspeito, sendo assim ele bloquea o email que é UTIL (nao spam) e isso dificulta o meu trabalho, os usuarios reclaman de ter que ficar todo dia olhando o antispam e de ter que ficar liberando.

Alguem pode me ajudar?
Grato

voce pode esta liberando o dominnio na whitelist geral do brma.

voce pode estar marcando a opção "Não cadastrar automaticamente Possível Spam no Black List" na configuração do antispam.