HP EliteDesk 705 G2 Mini não conecta à internet pelo Ubuntu

alvescaio
(usa Ubuntu)

Enviado em 28/02/2018 - 15:31h

Fiz dual boot em uma máquina HP EliteDesk 705 G2 Mini, instalando o ubuntu 16.04 ao lado do windows 7. O problema é que o Ubuntu parece não reconhecer a placa ethernet do pc e não realiza a conexão pelo cabo de rede. No windows tudo ocorre bem, mas no ubuntu não conecta nem mesmo executando pelo live-CD. Não achei nenhum driver que corresponda a esse modelo para ubuntu. Então, vocês podem me dizer o que fazer nessa situação?

pereiracesa1992
(usa Debian)

Enviado em 02/03/2018 - 14:38h

Primeira vezes que vi isso acontecer não reconhecer a placa de rede.

Mas vamos fazer um teste tentar fazer download de uma ISO e tentar reinstalar o sistema para teste ou mesmo tentar outro Linux

Abraço

pylm
(usa Gentoo)

Enviado em 02/03/2018 - 14:50h

Me aconteceu uma vez com um Samsung que só conectava via wi-fi, achei que até que tinha ido pro saco a entrada ethernet (tinha acabado de comprar ele, usado) mas na verdade o kernel tava usando o driver errado, botei ele na blacklist e o certo passou a ser usado.
O comando que o meianoite passou ali em cima diz qual é o driver em uso no momento.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/03/2018 - 14:51h

Vc testou pendrive do Ubuntu sem instalar?

alvescaio
(usa Ubuntu)

Enviado em 03/03/2018 - 22:57h

Obrigado pela atenção. Só terei acesso ao computador na terça-feira (06/02). Mas é o seguinte: baixei e instalei a ISO do Ubuntu 17.10, no entanto ocorreu o problema de conexão e eu achei que fosse algo relacionado à versão não ser LTS, então baixei a última versão LTS que é a 16.04, porém, apresentou o mesmo problema. Mesmo executando o ubuntu pelo pendrive, ele não conecta a internet por meio do cabo de rede e não consigo conectar pelo wifi, pois não tem placa wireless.

alvescaio
(usa Ubuntu)

Enviado em 12/03/2018 - 15:10h

#cat /etc/os-release retornou:

NAME="Ubuntu"
VERSION="16.04.3 LTS (Xenial Xerus)"
ID=ubuntu
ID_LIKE=debian
PRETTY_NAME="Ubuntu 16.04.3 LTS"
VERSION_ID="16.04"
HOME_URL="http://www.ubuntu.com/"
SUPPORT_URL="http://help.ubuntu.com/"
BUG_REPORT_URL="http://bugs.launchpad.net/ubuntu/"
VERSION_CODENAME=xenial
UBUNTU_CODENAME=xenial

#lspci -k retornou:

00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1576
00:00.2 IOMMU: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
Subsystem: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1577
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Carrizo (rev c6)
DeviceName: Onboard IGD
Subsystem: Hewlett-Packard Company Carrizo
Kernel driver in use: amdgpu
Kernel modules: amdgpu
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Kabini HDMI/DP Audio
Subsystem: Hewlett-Packard Company Kabini HDMI/DP Audio
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
00:02.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:02.3 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157c
Kernel driver in use: pcieport
Kernel modules: shpchp
00:03.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157b
00:08.0 Encryption controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1578
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 805b
00:09.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157d
00:09.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 157a
Subsystem: Hewlett-Packard Company Device 805b
Kernel driver in use: snd_hda_intel
Kernel modules: snd_hda_intel
00:10.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller (rev 20)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH USB XHCI Controller
Kernel driver in use: xhci_hcd
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 49)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH SATA Controller [AHCI mode]
Kernel driver in use: ahci
Kernel modules: ahci
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 49)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH USB EHCI Controller
Kernel driver in use: ehci-pci
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 4a)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH SMBus Controller
Kernel modules: i2c_piix4, sp5100_tco
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 11)
Subsystem: Hewlett-Packard Company FCH LPC Bridge
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1570
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1571
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1572
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1573
Kernel driver in use: k10temp
Kernel modules: k10temp
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1574
Kernel driver in use: fam15h_power
Kernel modules: fam15h_power
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Device 1575
01:00.0 Ethernet controller: Broadcom Corporation NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
DeviceName: Onboard LAN
Subsystem: Hewlett-Packard Company NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe
Kernel driver in use: tg3
Kernel modules: tg3

alvescaio
(usa Ubuntu)

Enviado em 13/03/2018 - 08:44h

Como faço isso?

alvescaio
(usa Ubuntu)

Enviado em 14/05/2018 - 10:29h

Depois de pesquisar um pouco sobre comandos relacionados a redes no Linux, descobri que o sistema reconhece a placa e está com o driver corretamente instalado. Se trata de uma NetXtreme BCM5762 Gigabit Ethernet PCIe da Broadcom, com nome lógico eno1 versão 10. Essas informações eu colhi a partir do comando lshw -C network que também indicou que não tinha nada conectado na placa, no entanto, o cabo estava conectado corretamente tanto no Pc como no switch.

Tentei definir um IP fixo para a interface eno1, com as configurações da minha rede, executei o comando ifconfig eno1 10.170.7.135 netmask 255.255.0.0. Depois disso o PC demonstrou ter "reconhecido" a rede, pois mostrou a notificação que estava conectado à rede ethernet. Então abri o navegador e descobri que ainda não havia conexão com a internet.

Pela interface do Ubuntu, em configurações > redes, defini as configurações corretas de DNS, IP, máscara e gateway, porém, sem resultados.

Vocês têm alguma ideia do que eu posso fazer agora?