Meu note com Ubuntu 20.04 LTS não reinicia

rafa817
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/09/2020 - 09:04h

Bom dia. Instalei semana passada o Ubuntu 20.04 LTS no meu note Acer Nitro 5. Até hoje ele estava normal, cliquei para reiniciar e faz uns 10 minutos que ele não reinicia. Já tentei ligar e desligar de novo, mas ele não termina de reiniciar. Tenho trabalhos no LibreOffice e preciso termina-los com urgência. Se alguém puder me ajudar, ficaria grata.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/09/2020 - 09:28h

-na tela do grub >> reinicie pelas opções/avançadas >> modo/recuperação >> resume/inicialização/normal >> verifique se drivers de sua placa de video estão instalados/ativados corretamente

rafa817
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/09/2020 - 09:45h

Como faço para entrar na tela grub? Apertei shift mas não aparece nada.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/09/2020 - 09:49h

tela do grub

rafa817
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/09/2020 - 10:05h

Seleciono qual recovery mode?

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/09/2020 - 10:07h

na tela do grub >> reinicie pelas opções/avançadas >> modo/recuperação- recovery/mode >> resume/inicialização/normal >> verifique se drivers de sua placa de video estão instalados/ativados corretamente

rafa817
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/09/2020 - 10:16h

Fiz todas as etapas mencionadas, e agora está assim. Devo esperar ou desligo e ligo de novo?

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/09/2020 - 10:27h

-vc reiniciou pelo primeiro recovery-mode ?

rafa817
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/09/2020 - 10:30h

Siim, devo fazer pelo segundo?

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/09/2020 - 10:33h

-as opções do recovery-mode são essas abaixo

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 02/09/2020 - 10:36h

-não... geralmente eu inicio pelo primeiro mesmo e dá certo

rafa817
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/09/2020 - 10:37h

Entendi, vou tentar de novo para ver se consigo.