alexabolada
(usa Debian)
Enviado em 30/10/2023 - 19:05h
Olá! Sinto muito pelo problema que você está enfrentando com seu notebook. Vamos tentar encontrar uma solução juntos!
Com base no seu relato, parece que o sistema operacional Ubuntu não está conseguindo inicializar corretamente após o acidente com o notebook. Além disso, você menciona que o suporte técnico da Dell sugeriu a troca do HD, mas isso resultaria na perda dos seus arquivos pessoais.
Para tentar resolver esse problema, sugiro seguir os seguintes passos:
1. Primeiro, é importante verificar se o problema está relacionado ao HD. Vamos fazer um teste inicial.
- Reinicie o notebook e, durante a inicialização, pressione a tecla Esc repetidamente para acessar o menu de inicialização.
- Selecione a opção "Ubuntu Recovery Mode" (ou modo de recuperação do Ubuntu) e pressione Enter.
- Selecione a opção "fsck" (ou verificação do sistema de arquivos) e aguarde o processo ser concluído.
- Reinicie o notebook e veja se o problema persiste.
2. Se o problema persistir, você também pode tentar reparar o sistema operacional usando a opção "dpkg" (ou Gerenciador de Pacotes do Debian) no modo de recuperação do Ubuntu.
- Acesse novamente o menu de