IMPRESSORA RICOH NÃO IMPRIME COLORIDO

lipergs
(usa Linux Mint)

Enviado em 28/09/2017 - 13:03h

Boa tarde pessoal,

Estou com uma situação onde instalo uma impressora color no Linux Mint, porém a mesma só imprime documentos que são em preto. Documentos coloridos simplesmente não são impressos e ficam em uma espécie de retenção.
Saliento que tenho uma noção muito básica de operação no Linux e por isso não consigo detectar o problema.

Agradeço o apoio