instalações

Olá, tenho problemas com uma impressora xerox não consigo fazer ela funcionar. preciso de ajuda para instala-la corretamente.ela esta em rede.

Modelo da impressora?
Sistema usado?
Versões?
Erros?
Tentativas?
Tipo de rede?

INFORMAÇÕES?

tenta instalar pelo ppd dela, mas que modelo que é ?? se for a c4 num consegue msm