Linux Ubuntu

Pessoal, comprei um notebook da dell, com o ubuntu 14.04, mas quando ligo, aparece somente a opção de logar como guest session (que é um modo muito limitado de usar o note). Problema é que eu não estou conseguindo criar outra conta por causa desse guest session. Alguma solução para este problema? se é que é um problema

Manual não diz senha do administrador?
0800-Dell-Suporte foi contactado?
Como aparelho é novo eu tentaria primeiro as medidas oficiais acima.

Minha sugestão é que você quebre a senha do root. Isso seria possível é claro se o seu Grub não estiver protegido.
Quebrando a senha do root você consegue fazer qualquer coisa.
Para fazer isso sugiro que leia: http://www.vivaolinux.com.br/dica/Como-recuperar-senha-do-root-metodo-Chuck-Norris
Então, com o poder root nas mãos você pode criar outro usuário e apagar esse atual.

Espero ter ajudado. Boa sorte!