Captação de áudio no zorin linux começa a diminuir com o tempo

Bom dia senhores, por gentileza alguem me ajude. Comecei a usar zorin linux no meu notebook. Estava funcionando normal até atualizar a versão 17 do zorin linux.

Após a atualização do zorin linux 17, a captação de áudio pelo microphone do meu headset começa a diminuir e vir picado essa captação.


não sei usar muito coisa no linux nem digitar comandos. sou leigo mas gosto muito do linix zorin.

Alguém pode me ajudar a resolver o problema ou até mesmo se for melhor me ajudar a instalar o zorin linux 18 pra resolver esse problema por favor?

Poderia dizer, se não for muito incômodo e não demandar muito trabalho, qual a marca e modelo do seu notebook?


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Eu não sei qual é a marca. Onde consigo ver isso por gentileza?

- se vc atualizou do zorin-17 p/ zorin-18 é normal dar problemas
= sugiro que faça instalação limpa de cada nova versão zorin/ubuntu pq eles mudam muito de uma versão lts para outra

Muito obrigado pela resposta e atenção. Já ajudou muito.

O seu notebook deve ter algo visual para mostrar a marca já que o corpo do notebook pode ser usado para mostrar a logo, como a tampa (tela) do notebook. Na parte de baixo do notebook sempre (ou quase) há etiquetas com marca e modelo salvo se o mesmo tiver sido arrancado.
Mas concordo com o @klods1967, é sempre preferível a instalação do zero caso seja possível.


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