Firefox 40 abre com tela branca [RESOLVIDO]

jaccamara
(usa Lubuntu)

Enviado em 20/08/2015 - 10:48h

Olá!

Tenho o Lubuntu 14.04 instalado em um desktop. Uso o navegador Firefox e há poucos dias quando abro o navegador, a página inicial abre, porém só a barra superior com o nome da página inicial é visível o resto da página fica em branco. Não tenho acesso nem às barras de ferramentas, só posso minimizar, restaurar ou fechar a página. Se clico com o mouse em qualquer lugar da página ele abre outra página mas não mostra nenhuma imagem, ou seja, creio que as páginas abrem, mas não consigo vê-las, fica tudo em branco. Não sei o que aconteceu pois usava o Firefox todos os dias, sem qualquer problema. Já desinstalei e instalei e nada mudou. Estou com a versão mais atual (40) instalada.
Alguém já passou por situação semelhante e pode me dar alguma dica de como corrigir o problema?
Agradeço desde já por qualquer ajuda.

Jac

lSinkz
(usa Debian)

Enviado em 20/08/2015 - 10:58h

Já tentou entrar em modo anônimo? Já viu se no modo convidado, o bug permanece?
Já atualizou o sistema " sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade "?
Já tentou apagar a pasta ".mozila", e reexecutar o firefox?
Está usando outro navegador? Já tentou com o chrome (geralmente sem bugs).

jaccamara
(usa Lubuntu)

Enviado em 21/08/2015 - 10:10h

Bom dia, lSinkz e SamL

Super, super obrigada pela ajuda de vocês. Consegui resolver o problema da página que não aparecia.

Usei os comandos " sudo apt-get update && sudo apt-get upgrade ". Reiniciei o Firefox, mas não resolveu. Não apaguei a pasta ".mozila", mas renomeei para ".mozilla-BKP" conforme a dica de SamL . Deu certo, mas quando defini uma nova página inicial, apareceu uma tarja preta na barra de endereços.

Pesquisei na internet e achei uma solução: entrar na página about:config, e mudar o valor de true para false em "gfx. xrender. enabled". Mas, quando abri o Firefox, o problema anterior da tela em branco voltou.

Desfiz essa última alteração e a página voltou a aparecer, mas com a tarja preta na barra, porém, se eu seleciono, aparece o endereço da página.
Vocês conhecem alguma outra solução para eliminar essa tarja preta?
Mais uma vez, muito, muito obrigada mesmo pela ajuda!

Jac

jaccamara
(usa Lubuntu)

Enviado em 23/08/2015 - 09:28h

Olá, SamL


Onde eu li para resolver esse problema da tarja não tinha outra opção, nada sobre FxChrome. Vou tentar essa dica do FxChrome. Mesmo que não funcione, tudo bem. Consigo digitar os endereços na barra e as páginas abrem sem problema, a única coisa é que fica uma tarja preta no lugar do endereço. Também vou tentar o suporte Mozilla.

O mais importante é que consegui com sua ajuda resolver o problema da página em branco do Firefox. Super, super obrigada. Um ótimo fim de semana para você!

Jac

lSinkz
(usa Debian)

Enviado em 23/08/2015 - 20:47h

Você reinstalou ao tentar resolver o negócio da página branca e não deu certo, mas após conseguir resolver o problema da tela branca, apareceu as tarjas pretas, tentou reinstalar para ver se o bug do tarja saia? Ou Atualizar o Firefox.

jaccamara
(usa Lubuntu)

Enviado em 24/08/2015 - 09:12h

Bom dia, SamL


Instalei o FxChrome seguindo a sua dica e deu certo! A tarja preta sumiu!

Os dois problemas foram resolvidos: o da página branca e o da tarja preta.

Muito obrigada pela sua ajuda e uma ótima semana!

jaccamara
(usa Lubuntu)

Enviado em 24/08/2015 - 09:18h

Olá, lSinkz


Obrigada pelas suas dicas. Eu já havia atualizado o Firefox para a versão mais recente. Mas finalmente consegui resolver o problema da tarja com a dica dada por SamL.

Um ótima semana,

Jac

lSinkz
(usa Debian)

Enviado em 24/08/2015 - 10:57h

Agora poste o tópico como resolvido e escolha a melhor resposta para ajudar pessoas com o mesmo problema futuramente.
Tenha uma boa tarde.