Notebook Positivo Motion Q232A sem audio

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 29/12/2018 - 16:12h

Galera, recentemente eu peguei um notebook da positivo, cujo modelo está listado acima, para formatar. O negocio é que esse computar tem as configurações de um tablet e não roda o Windows então instalai o Deepin 15.8 nele por ser mais leve e parecido com o Windows para assim o dono não sofrer com a mudança.

O problema é que não esta saindo áudio e nem as configurações de áudio padrao nem o Alsamixer estão reconhecendo a placa de áudio. Como proceder?? help me

obs.: Eu baixei a versão de teste do Linux Mint e mesmo assim NADA :'(

Configurações do notebook:
4GB RAM
32GB armazen.
Intel Atom Quad-Core 1.44 GHz

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 29/12/2018 - 23:25h

Como provavelmente não há programa gráfico instalado, para ver se respectivo hardware foi reconhecido, poste saida dos seguintes comandos no Mint:
sudo lshw -c multimedia
inxi -xxA

obs: Talvez rodando o sistema diretamente do DVD de instalação não seja necessário digitar sudo.

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 30/12/2018 - 15:01h

este comando tb funcionaria no Deepin??

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 30/12/2018 - 15:39h

Eu fiz no Deepin pois acredito que as informações sejam congruentes. La vão as saídas(Se for o caso reenvio as saidas no Mint):

[code]
daniele@daniele-PC:~$ sudo lshw -c multimedia
*-multimedia UNCLAIMED
description: Multimedia controller
product: Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit
vendor: Intel Corporation
physical id: 3
bus info: pci@0000:00:03.0
version: 36
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi cap_list
configuration: latency=0
resources: memory:91000000-913fffff
*-usb:1
description: Video
product: USB Camera
vendor: Alcor Micro, Corp.
physical id: 4
bus info: usb@1:4
version: 0.05
capabilities: usb-2.00
configuration: driver=uvcvideo maxpower=200mA speed=480Mbit/s

daniele@daniele-PC:~$ inxi -xxA
Audio: Card-1: Intel HDMI/DP LPE Audio driver: HdmiLpeAudio message: bus/chip ids unavailable
Sound Server: ALSA v: k4.15.0-29deepin-generic
/code]

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 30/12/2018 - 23:26h

HdmiLpeAudio message: bus/chip ids unavailable
O chip de áudio está indisponível, inacessível.
O kernel do Deepin não tem drivers para fazer esse chip funcionar.
Não conheço Deepin. Verificar se ele tem um gerenciador de drivers para baixar e instalar drivers adicionais ou de terceiros, se disponíveis.
Verificar no site da positivo se há driver disponível para Linux.

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 31/12/2018 - 00:16h

Vou tentar com o Mint... vê no que dá

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 31/12/2018 - 13:46h

Mano, o resultado do Mint foi diferente:

mint@mint:~$ sudo lshw -c multimedia
  *-multimedia UNCLAIMED    
       description: Multimedia controller
       product: Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 3
       bus info: pci@0000:00:03.0
       version: 36
       width: 32 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:91000000-913fffff
  *-usb:2
       description: Video
       product: USB Camera
       vendor: Alcor Micro, Corp.
       physical id: 4
       bus info: usb@1:4
       version: 0.05
       capabilities: usb-2.00
       configuration: driver=uvcvideo maxpower=200mA speed=480Mbit/s

mint@mint:~$ inxi -xxA
Audio:     Device-1: Intel Atom/Celeron/Pentium Processor x5-E8000/J3xxx/N3xxx Series Imaging Unit driver: N/A bus ID: 00:03.0 
           chip ID: 8086:22b8 
           Sound Server: ALSA v: k4.15.0-20-generic 

  

Me deu esperança kkk

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 31/12/2018 - 19:59h

Mint, pelo menos, identificou o id do chip.
Não tenho esse hardware, fica difícil opinar.
Tente rodar Mint por uma mídia livre, se conseguir conexão com internet pode tentar o gerenciador de drivers do Mint.
Se funcionar na mídia livre vai funcionar quando instalado.
O video abaixo é para Windows, não assisti todo mas o cara foi elogiado. É só um norte.
https://www.youtube.com/watch?v=Sx-mPMbg2Hg

Obs: peço corrigir no título do tópico motio para motion.

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 01/01/2019 - 12:34h

vou tentar... vlw pela ajuda man. ja vou corrigir

fernandorolim
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/01/2019 - 01:47h

Estou com o mesmo problema. O mais próximo que achei foi isso, do fabricante ALSA: https://www.alsa-project.org/main/index.php/Firmware.

Mas ainda não apliquei. Se conseguirem a solução, com ou sem isso, por favor postem.

batnight99
(usa Linux Mint)

Enviado em 29/01/2019 - 11:16h

Fui obrigado a pôr o Windows nele kkk a dona pediu, mas vou ver esse link (mesmo depois de 1 mês) e te falo alguma coisa

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 29/01/2019 - 11:25h

Faça o download desse script:
https://drive.google.com/file/d/1AVXJKZ6nPpQiq4-0p-mNDChNA5f-f3F_/view

No terminal, rode esses comandos:

cd Downloads
sudo chmod +x es8316.sh
sudo ./es8316.sh 

Esse script baixa e instala o driver de áudio.