Erro no primeiro acesso. Não consigo fazer login.

MarconiMM
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/07/2019 - 10:24h

Pessoal,
Instalei o OTRS 8.0.16 no Linux Ubuntu com Postgresql em uma VM VirtualBox.
Estou conseguindo chamar no browser (localhost/otrs/), a página de login é carregada mas não consigo fazer o primeiro login. Estou usando o usuário: root@localhost e senha: root, porém recebo a seguinte mensagem: "Autenticação falhou! Nome de usuário ou senha foram digitados incorretamente." Alguém pode me ajudar?
Muito obrigado.