ocomon

egomes
(usa CentOS)

Enviado em 08/03/2012 - 10:18h

Bom dia instalei o ocomon a configuração dele tipo para criar usuário,perfil é interna ou por terminal???

DMS_
(usa elementary OS)

Enviado em 08/03/2012 - 11:00h

Você cria usuários pelo próprio Ocomon ex:

http://seuhost.com/ocomon

Se loga como administrador e crie os usuários e etc.

rz_otrs
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/03/2012 - 16:17h

Amigo,
Creio que o Ocomon ainda é bem inferior...
O OTRS possuí suporte aos principais processos ITIL, OpenSource, autenticação LDAP, integração com AD, Interface WEB e sistema centralizado, abre chamados via e-mail, inventário, pesquisas de satisfação e muitos outros recursos para grandes empresas que eu não conseguiria descrever aqui rsrs. É um software muito completo. Se quiser mais informações do software ou precisar de implementação pode entrar em contato. rafaelpastre@gmail.com