Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO] [Off Code Café]

nicolo

Discussão no fórum: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO] — Viva o Linux, a maior comunidade GNU/Linux da América Latina.

1. Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 08:35h

Mais da metade dos perguntadores com perfil de iniciantes obtem uma resposta que leva-os a resolver o problema e retornam com "resolvido" (ou nem isso) e não escolhem a melhor resposta.

Não sei a quantas anda o retorno do pessoal mais qualificado que faz perguntas mais técnicas sobre servidores.

A regra do jogo (ou o pacto social) é colocar como resolvido e assinalar a melhor resposta em consideração à ajuda recebida.
Minimamente, quando se entra no jogo voluntariamente, espera-se a civilidade de seguir as regras.

Claro que há casos onde as respostas pouco ou nada ajudam, mas há casos que o cara recebeu uma única reposta e resolveu o problema... nem assim..

Receber banana de agradecimento, o tempo todo, é desanimador.

2. Sugestão...

Melhor resposta

Enviado em 22/06/2011 - 11:43h

Eu tenho uma sugestão quanto a isso...

Geralmente nos fórum, após a mensagem, os usuários costumam colocar uma assinatura, tipo:

*******************************
"Minha mensagem blá, blá, blá..."

--------------
Uso Debian e Bodhi
Dell Inspiron N4010 blá blá blá

*******************************

Então, como em geral existe um grupo fixo de usuários do VOL que geralmente ajudam os usuários e estes provavelmente irão entrar nesse tópico hehehehe Devíamos criar um padrão de postagem, por exemplo:

*******************************
"Minha mensagem blá, blá, blá..."

--------------
Lembrete: "não esqueça de encerrar o tópico e marcar a melhor resposta".
*******************************

Porque as vezes os usuários estão tão preocupados em resolver seu problema que não percebem "as regras" do fórum. Em geral eles agradecem a ajuda, pode notar isso. Eles só não sabem que tem que encerrar o tópico e marcar a melhor resposta.

~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~ * ~
Lembrete: "não esqueça de encerrar o tópico e marcar a melhor resposta".

3. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 08:59h

Realmente o intento é sempre de ajudar, mas pode acontecer de determinada pessoa ser ajudada, ver a solução aplicar, e não voltar para agradecer, não identificar o tópico como resolvido, e muito menos a melhor resposta (que ajudar a outros a ir direto à solução, pois fica destacada no topo).

Mas são coisas que não podemos mudar muito, não dar para controlar as atitudes dos outros, só podemos influenciar, informando como poderiam proceder :-).

Ou seja conseguiu a solução!, informe para os que lhe ajudaram e passe à frente a informação.

Abraços

4. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 09:06h

Concordo com vc nicolo, nós no esforçamos ao máximo pra poder explicar com o maior numero de detalhes possível e nada de o sujeito dar algum retorno, que dirá marcar como resolvido, ainda mais melhor resposta. Agradecimento, realmente são poucos. Mas acredito que haja um consolo, afinal das contas, eles são os que mais perdem nessa história. Acredito que a melhor resposta não tem só o "objetivo" de dar pontos ou agradecer a quem ajuda, mas também o de assinalar a resposta que resolveu o problema. Isso resolve muito problema simplesmente com pesquisas no google. O google, ou outro site de pesquisa vai dar como resultado da busca justamente a resposta que o kra procura, ou pelo menos deveria dar, se o autor da pergunta marcasse a melhor resposta.

5. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 09:39h

Tento em vão me acostumar com a incivilidade das pessoas "normais". Cultura de [*****] que não dá o minimo do valor cabível a o unico bem involuvel: o conhecimento.

Isso tem se refletido através de anos em nossas vidas: as consequencias da incompetência em todos os níveis. As vezes maldizo a inclusão digital que cada vez mais dá voz aos idiotas e afins. Sem generalizações. Parece uma arma na mão de cada um dos membros de uma legião de loucos.

6. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 11:47h

Você está propondo uma configuração de modelos de postagem individual???

7. bem nessa izabel

Enviado em 22/06/2011 - 11:51h

todas as minha respostas, vou colcar isso, é nois, rsrs

esses dia me matei td pa ajudar um cara, a particionar o hd, ele agradeceu o cara que passou um link pra ele, rsrs

mais é isso ai, abraço

8. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 11:55h

Pessoal e @iz@bel

Ja temos isso, sempre que alguem responde um topico, é enviado um e-mail, e nessse e-mail tem:

"Prezado membro,

Se a resposta abaixo for satisfatória, o membro que lhe ajudou ficará muito contente com seu feedback. Para tal, clique na URL abaixo, marque seu tópico como "resolvido" e sua resposta como "melhor resposta".

Acho que o problema é outro :-)

9. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 12:00h

Se acrescentarmos esses lembretes nas mensagem ficariam com muito texto repetitivo.

Há um outra opção, é disponibilizado para os moderadores a opção de marcar a melhor resposta, caso fique explicito qual resolveu, tipo, quando fulano marca como resolvido e diz:
"valeu beltrano você me ajudou sua dica resolveu meu problema".

O problema é que muitas pessoas só colhem a resposta para seus problemas e não retornam nada, já vi muitos tópicos assim, é um problema relacionado à pessoa mesmo, difícil de sanar.

Abraços

10. mais, raimundo

Enviado em 22/06/2011 - 12:00h

muitos deles nem olham o e-mail, so querem a resposta e deu

11. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 12:06h

Acabei de ler um ainda a pouco
http://www.vivaolinux.com.br/topico/vivaolinux/criacao-de-diretorio

12. Re: Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Enviado em 22/06/2011 - 12:12h

"Ter a mensagem no e-mail" é uma coisa (inútil para maioria dos brasileiros como eu)
"Ter a mensagem repetida várias vezes no tópico onde o usuário está buscando sua solução" é outra, pois desta forma ele irá ler com certeza.

Fica a sugestão...

Boas respostas & boas bananas [RESOLVIDO]

Responder tópico