Erro troca senha

Pessoal, estou passando por um problema aqui na empresa.... Os usuarios quando tentam alterar a senha do dominio pelo windows XP, tem a seguinte mensagem (O usuario não pode alterar senha acesso negado) alguem pode me falar o que pode ser...
Serve 1 Ldap
Serve 2 Samba
Funcionava até alguns dias atras, e parou do nada, mais estranho que a maioria dos usuarios funciona... já tentei excluir o usuario e criar de novo e apresenta mesmo