Falha de impressão

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 08/12/2014 - 23:35h

Oi, tenho uma impressora HP Deskjet 3510 e estava funcionando tudo OK, porém não sei por que não está mais imprimindo texto. Imprime as figuras e bordas, mas o texto não. Estou tentando imprimir um boleto direto de um site e também um comprovante de inscrição para um concurso público. Será que é problema do navegador? Meu sistema operacional é o Ubuntu 14.04.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 09/12/2014 - 00:13h

Qual o formato do boleto?

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 09/12/2014 - 06:16h

text/html

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 09/12/2014 - 12:03h

No terminal: sudo apt-get install synaptic

Depois, abra o Synaptic (digite sua senha) e procure: hp, depois hplip e por fim cups.
Instale tudo o que for referente a este pacotes. Instale tudo com a impressora ligada. Depois reinicie o sistema e tente imprimir.

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 09/12/2014 - 13:38h

Pois é:

synaptic já é a versão mais nova.
Os seguintes pacotes foram instalados automaticamente e já não são necessários:
libart2.0-cil libbit-vector-perl libcarp-clan-perl libclamav6
libdate-calc-perl libdate-calc-xs-perl libglade2.0-cil-dev
libglib2.0-cil-dev libgnome-vfs2.0-cil libgnome2.24-cil libgtk2.0-cil-dev
libkprintutils4 libkutils4 libmono-2.0-dev libmono-accessibility2.0-cil
libmono-c5-1.1-cil libmono-cairo2.0-cil libmono-cecil-vb0.9-cil
libmono-codecontracts4.0-cil libmono-compilerservices-symbolwriter4.0-cil
libmono-cscompmgd8.0-cil libmono-custommarshalers4.0-cil
libmono-data-tds2.0-cil libmono-db2-1.0-cil libmono-debugger-soft2.0a-cil
libmono-debugger-soft4.0a-cil libmono-entityframework-sqlserver6.0-cil
libmono-entityframework6.0-cil libmono-http4.0-cil libmono-ldap2.0-cil
libmono-ldap4.0-cil libmono-management2.0-cil
libmono-messaging-rabbitmq2.0-cil libmono-messaging-rabbitmq4.0-cil
libmono-messaging2.0-cil libmono-messaging4.0-cil
libmono-microsoft-build-engine4.0-cil
libmono-microsoft-build-tasks-v4.0-4.0-cil libmono-microsoft-build2.0-cil
libmono-microsoft-build4.0-cil libmono-microsoft-visualc10.0-cil
libmono-microsoft-web-infrastructure1.0-cil libmono-microsoft8.0-cil
libmono-npgsql2.0-cil libmono-npgsql4.0-cil libmono-opensystem-c4.0-cil
libmono-oracle2.0-cil libmono-oracle4.0-cil libmono-parallel4.0-cil
libmono-peapi2.0a-cil libmono-peapi4.0a-cil libmono-rabbitmq2.0-cil
libmono-rabbitmq4.0-cil libmono-relaxng2.0-cil libmono-relaxng4.0-cil
libmono-sharpzip2.6-cil libmono-sharpzip2.84-cil libmono-simd2.0-cil
libmono-simd4.0-cil libmono-sqlite2.0-cil
libmono-system-componentmodel-composition4.0-cil
libmono-system-componentmodel-dataannotations4.0-cil
libmono-system-data-datasetextensions4.0-cil libmono-system-data-linq4.0-cil
libmono-system-data-services-client4.0-cil
libmono-system-data-services2.0-cil libmono-system-data-services4.0-cil
libmono-system-data2.0-cil libmono-system-design4.0-cil
libmono-system-drawing-design4.0-cil libmono-system-dynamic4.0-cil
libmono-system-identitymodel-selectors4.0-cil
libmono-system-identitymodel4.0-cil
libmono-system-io-compression-filesystem4.0-cil
libmono-system-io-compression4.0-cil libmono-system-json-microsoft4.0-cil
libmono-system-json2.0-cil libmono-system-json4.0-cil
libmono-system-ldap-protocols4.0-cil libmono-system-ldap2.0-cil
libmono-system-ldap4.0-cil libmono-system-management4.0-cil
libmono-system-messaging2.0-cil libmono-system-messaging4.0-cil
libmono-system-net-http-formatting4.0-cil
libmono-system-net-http-webrequest4.0-cil libmono-system-net-http4.0-cil
libmono-system-net2.0-cil libmono-system-net4.0-cil
libmono-system-numerics4.0-cil libmono-system-reactive-core2.2-cil
libmono-system-reactive-debugger2.2-cil
libmono-system-reactive-experimental2.2-cil
libmono-system-reactive-interfaces2.2-cil
libmono-system-reactive-linq2.2-cil
libmono-system-reactive-observable-aliases0.0-cil
libmono-system-reactive-platformservices2.2-cil
libmono-system-reactive-providers2.2-cil
libmono-system-reactive-runtime-remoting2.2-cil
libmono-system-reactive-windows-forms2.2-cil
libmono-system-reactive-windows-threading2.2-cil
libmono-system-runtime-caching4.0-cil
libmono-system-runtime-durableinstancing4.0-cil
libmono-system-runtime-serialization4.0-cil libmono-system-runtime4.0-cil
libmono-system-servicemodel-activation4.0-cil
libmono-system-servicemodel-discovery4.0-cil
libmono-system-servicemodel-routing4.0-cil
libmono-system-servicemodel-web4.0-cil libmono-system-servicemodel4.0a-cil
libmono-system-threading-tasks-dataflow4.0-cil
libmono-system-web-abstractions4.0-cil libmono-system-web-dynamicdata4.0-cil
libmono-system-web-extensions-design4.0-cil
libmono-system-web-extensions4.0-cil libmono-system-web-http-selfhost4.0-cil
libmono-system-web-http-webhost4.0-cil libmono-system-web-http4.0-cil
libmono-system-web-mvc3.0-cil libmono-system-web-razor2.0-cil
libmono-system-web-routing4.0-cil
libmono-system-web-webpages-deployment2.0-cil
libmono-system-web-webpages-razor2.0-cil libmono-system-web-webpages2.0-cil
libmono-system-windows-forms-datavisualization4.0a-cil
libmono-system-windows4.0-cil libmono-system-xaml4.0-cil
libmono-system-xml-serialization4.0-cil libmono-tasklets2.0-cil
libmono-tasklets4.0-cil libmono-webbrowser2.0-cil
libmono-webmatrix-data4.0-cil libmono-windowsbase3.0-cil
libmono-windowsbase4.0-cil libmono-xbuild-tasks2.0-cil
libmono-xbuild-tasks4.0-cil libmonoboehm-2.0-dev libnunit-cil-dev
libnunit2.6-cil mono-csharp-shell mono-gmcs mono-jay mono-xbuild
wine-gecko2.24 wine-gecko2.24:i386 wine-mpg2splt-installer
Utilize 'apt-get autoremove' para os remover.
0 pacotes atualizados, 0 pacotes novos instalados, 0 a serem removidos e 0 não atualizados.


E agora?

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 09/12/2014 - 13:45h

Mandei imprimir e continua na mesma. Imprime somente o logotipo do banco e as bordas da tabela sem o texto dentro.

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 09/12/2014 - 17:20h

Atualizou o Ubuntu de uma versão pra outra? Imprime pelo Wine ou virtualização, ou pelo Ubuntu mesmo?

Infelizmente, se estava imprimindo e agora não está mais, temos que descobrir o que você fez antes de ocorrer este erro.

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 09/12/2014 - 21:21h

Eu acho que foi a última atualização que foi baixada e tinha atualização para os navegadores. Existe algum jeito de desfazer a última atualização?

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 09/12/2014 - 21:54h

No Linux não há como desfazer atualizações.

Consegue fazer o download do boleto e imprimir? Não vejo outra solução.

Mas responda: instalou esse Ubuntu do zero ou atualizou a versão?

Abra o Synaptic e instale hplip-gui. Depois feche o Synaptic e procure no Dash (tecla do Windows) por hplip-gui. Vai aparecer um ícone na HP na área de notificação no painel superior.

Clique neste ícone e vá nas configurações dele. Veja o que pode estar desabilitado.
No Dash, procure por Impressoras. Clique em "Adicionar" e configure sua HP por este aplicativo também.

Faça tudo isso com a impressora ligada.

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/12/2014 - 06:53h

Estava tudo funcionando direitinho nesta versão 14.04. Foi depois da atualização que baixou para os navegadores que começou a não imprimir texto.

anadzu
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/12/2014 - 07:11h

Mostrou que o cartucho colorido está com problema e que o cartucho preto está baixo o nível de tinta. Vou substituir os cartuchos, deve ser isso, se bem que imprime a página de teste normalmente, isso é que me deixa com a pulga atrás da orelha.