Dns Reverso e envio de email

Olá pessoal, contratei um cloud com servidor de email, mas ao enviar email para contas do outlook alguns deles retornam.
Nos logs aponta que uma possível causa pode ser a falta da configuração do DNS reverso.

Não sei ao certo se eu apenas teria que criar uma entrada DNS tipo PTR e qual seriam os valores de entrada e conteúdo dessa entrada.

Vlw

Sugiro entrar em contato com a Cloud que você contratou solicitando procedimentos para configuração do DNS Reverso, pois alem da entrada em seu DNS o provedor do IP do seu servidor de E-MAIL terá que ajustar isso em acordo.

Caso precise de ajuda mais detalhadas quanto ao DNS reverso, poste o que vc já configurou para que possamos analisar e lhe ajudar da melhor forma.