Mensagens repetidas

Pessoal, tenho o seguinte problema:
Um usuário está recebendo a mesma mensagem várias vezes ao dia. Já olhei a configuração e não vi nada que possa estar causando essa repetição de mensagens.
Alguém tem alguma idéia do que pode ser e o que eu posso fazer para solucionar o problema?
Grato

Ola glaucoslv, boa tarde!

Você esta usando qual firewall?(Só por curiosidade!)

Quanto as mensagens repetidas eu tive o mesmo problema aqui na minha empresa.
O problema é que os usuários estavam usando o Outlook 2003 para baixar as mensagens do sevidor da locaweb.
Andei procurando e achei uma solução para este problema.
Se o seu problema for parecido com o meu basta você olhar neste link --> http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb%3Bpt-br%3B885870 , e baixar os hotfixes da MS e resolvera o problema, mas pra resolver de vez e melhor você usar o Mozilla Thunderbird como gerenciador de correio para usuário.

Espero ter ajudado.