clever-ton
(usa Debian)
Enviado em 29/01/2014 - 20:18h
Entra em contato com o vendedor e pede uma lista dos hardwares instalados no mesmo. Ou pode ir mais a fundo, falar com o fabricante, que foi o que eu fiz.
Não tenha medo em falar que formatou e colocou o linux, fico até feliz e incentivo-o a fazer isto, para que os fabricantes vejam que tem mercado para linux aqui.
Diga a eles.
Bom dia, me chamo fulano de tal, estou com dificuldades em instalar o software da minha placa wireless, visto que formatei o computador que vinha com Windows, e instalei nele o linux, contudo a placa de rede não está configurada corretamente, solicito que me informe o fabricante do hardware da placa wireless, para que assim eu possa instalar o software correto para a mesma.
*Imagino que eles irão te pedir o modelo ou a linha de produção do aparelho, no site do fabricante na sessão de suporte você pode encontrar alguma coisa mais rápido, geralmente o numero de série fica em baixo, procure se informar com o fabricante que eles com certeza farão isto para você.