Email com anexos

Amigos sou iniciante no linux, montei um servidor com slack e configurei o basico.
Só que tenho um probleminha, os clientes não conseguem mandar arquivos .doc em anexo, as outras extensões vão tudo beleza.
Os clientes tem windowsxp instalado,estou usando proxy squid e nat no servidor, já tentei de tudo e não consegui resolver, O que sera que está acontecendo, Se alguem puder me ajudar nessa muito obrigado!!

verifica os logs do servidor prinicpalmente na parte de e-mail prov. /var/log/mail
checa tbm se n tem nenhum prog instalado q possa barrar a saida de certos anexos
att. Américo