Rede não encontrada

bom galera gostaria q vc's me tirassem uma duvida, eu tenho uma rede montada com o IP 10.9.0.0 onde todos que estao com essa classe de ip consegue visualizar os arquivos, mais o problema é que na minha outra empresa que trabalha com a classe de IP 10.13.0.0 nao consegui visualizar nada nem se quer ping no servidor. sendo que eu tenho outro servidor montado (Windows Server 2003 ) e a rede funciona normalmente. Então peço ajuda a todos.

Grato.

Alexandre