Trixbox - URGENTE

Salve comunidade...

bem acho que meu problema não é tão complicado... tenho um servidor asterisk - TRIXBOX instalado na empresa. tenho 45 ramais internos configurados, e 5 ramais externos. todos fazem ligações utilizando uma operadora VOIP. o que ocorre é que algumas ligações efetuadas destes ramais, chamam, e ao serem atendidas ficam mudas... elas permanecem ativas contando tempo, mais estam mudas. o que pode esta ocorrendo. lembrando que em grande maioria, estas ligações operam normalmente, mais as vezes ocorre esse problema.

Valeu galera, abraço a todos.

Cara, só pra tentar esclarecer um pouco mais o cenário, seus ramais estão usando o que para fazer as ligações, softfone, ata ou Tel IP e quais codecs vc utiliza ? Outra coisa vc está fazendo as ligações de saída pra esses 50 ramais, utilizando VoIP, qual sua largura de Banda ? E por último qual sua versão do Trixbox ?

Cara tenho operadora voip, todos os ramais fazem ligações, mais creio que estamos em torno das quarenta simultaneas. temos dois link de 2MB dedicado, um intelig e outro embratel, temos 25 softphones operando atraves da rede interna num servidor trixbox usando o link da intelig, e outros 25 softphones operando atraves da rede interna noutro servidor trixbox usando o link da embratel. O codec usado é o G711uLaw w G711aLaw. Estou começando a achar que o problema pode estar na operadora, pois o problema nas ligações é só por regiões especificas.

poderia me dizer como faz para registrar ramais remotos ? estou com esta necessidade , abraço.