Erros de NAT Mikrotik - NAT duplicado e NAT transversal

RodrigoBrito80
(usa Outra)

Enviado em 09/02/2019 - 11:29h

Bom dia a todos.

Não entendo NADA de Mikrotik e busco ajuda neste fórum sobre uma situação específica em que não achei ajuda na internet. Desde já peço desculpas pela ausência de termos técnicos.

A situação é a seguinte: moro em um condomínio horizontal e contratamos uma empresa para fazer a seguinte instalação: assinamos 4 links de internet 100/30 MB, os quais "entram" no Mikrotik (modelo RouterBOARD 750G r3) na portaria do condomínio, e um cabo "sai" do Mikrotik, indo para um switch ali mesmo na portaria. Esse switch, por sua vez, manda 4 ou 5 cabos de rede para os postes do condomínio, e temos mais uns 4 ou 5 switchs nos postes, de onde saem cabos de rede direto para as casas. Dentro de casa, uso um roteador (TP-LINK TL-WR849N), onde é necessário colocar um usuário e senha para autenticar.

Em relação ao uso, tudo funciona muito bem: navegação, downloads, streaming, apps e etc, tudo de maneira satisfatória.

O único senão seria em relação aos videogames, mais especificamente jogos online:

- PS4: faz os downloads de forma satisfatória, apresenta raros erros de conexão com outros usuário e permite o jogo online de forma satisfatória;

- Xbox One: faz os downloads de forma satisfatória, apresenta alguns erros de conexão, e mostra o NAT como "estrito", além de "NAT duplo detectado"

- Nintendo Switch: aqui mora o maior problema... faz os downloads de forma satisfatória, mas é praticamente impossível jogar online... cito como exemplo o jogo Mario Kart 8 Deluxe. O jogo estabelece uma conexão, mas na busca por partidas retorna um erro: "Não foi possível estabelecer conexão com outros consoles. Ocorreu um erro de NAT transversal."

Tenho certeza absoluta que os erros ocorrem em função do nosso "esquema" de internet, vez que antes, quando cada morador tinha sua própria internet ADSL, nada disso ocorria.

Enfim, peço encarecidamente ajuda a todos para resolver referido problema, ficando desde já à disposição para prestar qualquer esclarecimento. Obrigado.

RodrigoBrito80
(usa Outra)

Enviado em 20/02/2019 - 18:56h

Ninguém tem ideia de como resolver?