Erro ao executar agent software Arcserve [RESOLVIDO]

andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 04/10/2022 - 09:33h

Bom dia amigos, estou com um problema em relação a ativação do agent Arcserve no ubuntu server. Fiz a instalação normalmente como faço. Porém ao executar o caagent start, o mesmo me retorna com a mensagem de "erro while loading shared libraries libcrypt.so.1: cannot open shared object file: no such file or directory". Alguem já possou por coisa parecida? Fiz a busca aqui na comunidade e não achei muita coisa.

Carlos_Cunha
(usa Linux Mint)

Enviado em 04/10/2022 - 11:04h

Qual versão do Ubuntu Server ?
Qual versão do Arcserve Backup ?


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"Falar é fácil, me mostre o código." - Linus Torvalds
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andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/10/2022 - 11:30h

Obrigado pela iniciativa em ajudar... A distribuição é Ubuntu Server 20.04 LTS e o Arcserve e a versão R17, lembrando que se trata do agent do Arcserve Backup R17.

Carlos_Cunha
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/10/2022 - 11:44h

Vc instalou a dependência necessária libc6-i386 ?
Se sim, execute e poste aqui .

dpkg -l|grep libc6

 

Se não faça conforme a documentação:



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"Falar é fácil, me mostre o código." - Linus Torvalds
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andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/10/2022 - 11:55h

Segue print. O fato curioso, é que instalei em outras distribuições Linux, como centOS e ate um Ubuntu, porem versão 16 e tudo funcionou.

andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/10/2022 - 12:01h

E ao realizar o comando no suporte da arcserve enviado. Segue print.

Carlos_Cunha
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/10/2022 - 14:55h

Tenta instalar esses pacotes e depois iniciar o agent do Arcserve...




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"Falar é fácil, me mostre o código." - Linus Torvalds
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andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/10/2022 - 15:56h

Fiz o procedimento, porém continua com o mesmo erro.

Carlos_Cunha
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/10/2022 - 17:00h

Ele não achou o pacote nos repositórios, tente assim:

wget -c http://mirrors.kernel.org/ubuntu/pool/main/o/openssl1.0/libssl1.0.0_1.0.2n-1ubuntu5.10_amd64.deb

sudo dpkg -i libssl1.0.0_1.0.2n-1ubuntu5.10_amd64.deb

[code]



Se der certo tente iniciar o Agente, se der erro poste a saída do comando acima e também desse:



[code]

dpkg -l|grep libssl

 

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"Falar é fácil, me mostre o código." - Linus Torvalds
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andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 06/10/2022 - 09:17h

Bom dia, fiz o procedimento, porém não iniciou o agent. permanece com a mesma mensagem.

andrademrj
(usa Ubuntu)

Enviado em 06/10/2022 - 09:38h

Pós realizar os procedimentos, me parece que o agent iniciou. Porém apareceu outra mensagem. Vou tentar adicionar a VM no backup e ver se resolveu, e retorno para informar.

Segue print do resultado.