Acessar interface Roteador

thgcarneiro
(usa Linux Mint)

Enviado em 11/02/2018 - 22:48h

Não consigo acessar a interface de configuração do roteador fornecido pelo meu provedor de acesso. Abaixo algumas informações:

Router/model: Greatek WR1500LS
Saída do ifconfig: inet: 192.168.1.102
DNS: 192.168.1.1
Saída do route -n para Roteador: 192.168.1.1

Tudo que preciso é descobrir meu login/senha PPPoE pra colocar em outro roteador que tenho, pois não estou satisfeito com o desemprenho deste fornecido pelo meu provedor (Provedor local de fibra óptica).
Acontece que quando coloco o IP 192.168.1.1 no firefox ele reporta: "O Firefox não conseguiu estabelecer uma conexão com o servidor 192.168.1.1."

Acredito que o firmware do roteador ou alguma configuração tenha sido personalizada no dispositivo para que o usuário não tenha acesso.

Alguma sugestão? Tudo que preciso é saber meu login e senha PPPoE (não é meu CPF pois já testei)

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 11/02/2018 - 23:36h

1) O nome, a senha e o ip (originais de fábrica) para acessar a interface de configuração do aparelho é fornecido pelo fabricante. Consulte o manual.
A senha, e em alguns casos o nome e o ip interno, podem ter sido modificados pela pessoa que configurou o aparelho. Neste caso só resetando para as configurações de fábrica mas voce perderá as configurações necessárias a conexão com o provedor, que terão que ser refeitas. O manual ensina a fazer isso.

Uma dica para ver o ip interno do aparelho é clicar no ícone de rede no painel (barra de tarefas) do Mint --> informação
O ip interno está normalmente indicado nos campos:
- rota padrão
- DNS primário
mas sem o nome e a senha voce não poderá entrar na interface do aparelho.

2) O login e senha PPPoE são fornecidos pelo seu provedor no momento da contratação do serviço. Normalmente é o seu email e senha no provedor mas pode ser modificado depois.

lcavalheiro
(usa Slackware)

Enviado em 11/02/2018 - 23:39h

Já tentou acessar por telnet?

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Dino®
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thgcarneiro
(usa Linux Mint)

Enviado em 12/02/2018 - 00:25h

1 - IP: 192.168.1.1, padrões de fábrica... não abre a página do roteador e firefox reporta o erro que descrevi antes.
2 - É o que justamente acredito que seja o ocorrido
3 - 192.168.1.1 (Tanto DNS quanto rota padrão)
4 - No meu caso não foram fornecidos, "nem podem fornecer".

O provedor diz que as configurações estão no roteador e qualquer alteração apenas a equipe técnica pode fazer, e não posso utilizar roteador próprio, pois eles não poderão dar suporte.

Em outras palavras, o provedor detém todas as informações e qualquer alteração só pode ser feita por eles.

thgcarneiro
(usa Linux Mint)

Enviado em 12/02/2018 - 00:28h

telnet> open 192.168.1.1
Trying 192.168.1.1...
telnet: Unable to connect to remote host: Connection refused

lcavalheiro
(usa Slackware)

Enviado em 12/02/2018 - 00:35h

Cara, muito estranho isso... parece que o ip do router não é esse... Tentou pingar pra ele?

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LucasAraujo07
(usa Linux Mint)

Enviado em 12/02/2018 - 00:40h

Por acaso você já tentou o comando ping para ver se o roteador está te respondendo por esse IP? Eu particularmente nunca ouvi falar de alguma operadora que bloqueasse de alguma forma o acesso ao roteador.

thgcarneiro
(usa Linux Mint)

Enviado em 12/02/2018 - 00:56h

Sobre o ping:

--- 192.168.1.1 ping statistics ---
10 packets transmitted, 10 received, 0% packet loss, time 9199ms

Sobre a prática de impedir o acesso ao roteador, eu já trabalhei am um provedor local de internet e eles não faziam isso, apenas mudavam o user e password do roteador para o CPF do cliente, mas não davam essa informação para o mesmo.
Já ouvi que outros provedores usam firmwares personalizados no roteador e outros que fazem alguma configuração interna pra "negar" o acesso pelo ip. Não sei exatamente o procedimento, apenas ouvi falar.

Estou ficando sem alternativas... Alguma luz aí?

ricardogroetaers
(usa Linux Mint)

Enviado em 12/02/2018 - 01:09h

1 - No meu aparelho as vezes acontece isso (talvez o próprio provedor bagunce a coisa pela internet), nada que um clips no buraco não resolva, mas eu tenho as informações de nome e senha para conexão.
4- Interessante, voce não pode saber seu login e sua senha de conexão mas a torcida do Flamengo pode.
Interessante que no site do fabricante o download do manual técnico é bloqueado.
Como dizia o "Enéas":
- A solução está na ruptura com ..........

LucasAraujo07
(usa Linux Mint)

Enviado em 12/02/2018 - 11:14h

Caraca, que loucura. Esses firmware das provedoras são ruins de mais. O que você pode tentar fazer, é ligar lá e pedir para eles auxiliarem na configuração. Diga que ele resetou e que você não sabe as configurações. Agora, eu não sei se eles auxiliam depois de resetar, né.

lcavalheiro
(usa Slackware)

Enviado em 12/02/2018 - 11:15h

O ping era para estar indo de boa, mesmo com o login bloqueado. Posta, por desencargo de consciência, a saída do ifconfig.


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Dino®
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GustavoValerio
(usa Debian)

Enviado em 13/02/2018 - 11:08h

Trabalho num provedor de acesso a internet.
Geralmente, o que é feito é um bloqueio de acesso local ao roteador.

Ou seja, o ISP acessa seu roteador remotamente, geralmente através da porta 8080.
A maioria dos roteadores possibilitam uma configuração no firewall que só permite acesso local ao webadmin do mesmo apartir de um MAC específico, isso acontece no TpLink, MercuSys e etc. Talvez seu ISP tenha feito isso.

Mesmo que você troque de roteador, recomendo verificar qual MAC está atrelado a porta WAN do seu roteador Greatek, pois o seu login PPOE e SENHA provavelmente estão amarrados a este MAC e a autenticação só é feita quando solicitada por este MAC.

Tenho 4recomendações:
1. Coloque um cabo na porta WAN do roteador e ligue o mesmo noutro roteador, de modo que o outro roteador forneça um ip para ele.
Faça um DMZ, ou direcione as portas para tal ip e tente acessá-lo remotamente pelo IP que o primeiro roteador forneceu para o mesmo.

2. Procure um vídeo mostrando como configurar o seu roteador, ligue no suporte e diga que resetou o mesmo.
É importante retirar o cabo da porta WAN para que eles vejam que você não está logado.
Peça ajuda por telefone e vá fingindo que está configurando o seu roteador, de acordo com o vídeo e vá anotando os passos da configurações. Ao término do suporte, coloque o cabo na porta WAN para que eles vejam "que deu certo".

3. Se eles se recusarem a dar suporte por telefone, afirmando que a configuração tem de ser feita por alguém deles, agende uma visita e solicite que o técnico vá com uma OS (Ordem de Serviço).
No dia marcado, resete o roteador. Alguns ISP cobram para visitar o cliente, veja como o seu trabalha e se vale a pena.
Na hora de assinar a OS, tire uma foto da mesma. As OS de ISP costumam vir com as informações do cliente como login, senha e MAC.

4. Se seu provedor se recusar a te passar o login e senha e ainda cobrar para configurar alguns dos seus equipamentos, exija uma cópia do contrato que assinastes com eles e veja se há uma cláusula que cita isso.

OBS: Como o segundo roteador é de propriedade sua, acredito que eles não poderão mudar a senha e o usuário padrão de acesso ao roteador, pois ele não pertence ao ISP e sim ao usuário.
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"Esta é a filosofia Unix:
Escreva programas que façam apenas uma coisa mas que façam bem feito.
Escreva programas que trabalhem juntos.
Escreva programas que manipulem streams de texto, pois esta é uma interface universal."
Ou, de maneira simples: "faça apenas uma coisa e faça bem".
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