asus x45u sem som

everaldofreitas
(usa Ubuntu)

Enviado em 01/06/2018 - 22:31h

boa noite a todos, sou mais um novato aqui e amante do linux.
recentemente meu notebook estava não perfeito mas funcionando tudo normal, meu filho deu uma queda nele e o sistema nao mais voltou, levei num técnico e ele resolveu o sistema voltou. mas o teclado não voltou a funcionar normal só seis teclas, improvisei um teclado USB e continuou a funcionar tudo normal. passado quinze dias desse acontecimento agora estou sem som nenhum no notebook mesmo colocando auxiliares, isso da noite para o dia...sera que foi as atualizações instaladas automaticamente?? fui em configurações de sistema: som ==> Saída ---> auto falantes---> Áudio interno (ubuntu 16.04 LTS), tentei vários posts e não consegui.

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 02/06/2018 - 09:56h

Quando ligar o notebook, tecle Esc várias vezes até o Grub aparecer. Escolha Opções Avançadas[1] e inicie com um kernel antigo[2]

[1] https://2.bp.blogspot.com/-x9FIxl7dkPQ/VjPN0v1HMJI/AAAAAAAAS8M/qOw7ekvNIsc/s640/GRUB-1.png
[2] https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcT9ZJE--zBWfkoBB4WiN3xM65q48KNYh1ahj4-SW5agtNkx...
Escolha os últimos kernels da lista e não o primeiro.

everaldofreitas
(usa Ubuntu)

Enviado em 02/06/2018 - 15:34h

fiz igual vc mandou, testei as opções e nada.
tenho essas configurares:
everaldo@everaldo-X45U:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 14h Processor Root Complex
00:01.0 VGA compatible controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Wrestler [Radeon HD 6290]
00:01.1 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI] Wrestler HDMI Audio
00:04.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 14h Processor Root Port
00:05.0 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 14h Processor Root Port
00:10.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB XHCI Controller (rev 03)
00:11.0 SATA controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SATA Controller [AHCI mode] (rev 40)
00:12.0 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB OHCI Controller (rev 11)
00:12.2 USB controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH USB EHCI Controller (rev 11)
00:14.0 SMBus: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SMBus Controller (rev 14)
00:14.2 Audio device: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH Azalia Controller (rev 01)
00:14.3 ISA bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH LPC Bridge (rev 11)
00:14.4 PCI bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH PCI Bridge (rev 40)
00:14.7 SD Host controller: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] FCH SD Flash Controller
00:18.0 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 0 (rev 43)
00:18.1 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 1
00:18.2 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 2
00:18.3 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 3
00:18.4 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 4
00:18.5 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 6
00:18.6 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 5
00:18.7 Host bridge: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD] Family 12h/14h Processor Function 7
01:00.0 Network controller: Ralink corp. RT5390 Wireless 802.11n 1T/1R PCIe
02:00.0 Ethernet controller: Qualcomm Atheros AR8161 Gigabit Ethernet (rev 10)
everaldo@everaldo-X45U:~$ lsusb
Bus 001 Device 003: ID 1bcf:2883 Sunplus Innovation Technology Inc.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 413c:2107 Dell Computer Corp.
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 1d57:001d Xenta
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
everaldo@everaldo-X45U:~$ sudo lshw -short
[sudo] senha para everaldo:
Caminho do hardware Dispositivo Classe Descrição
=========================================================
system X45U (ASUS-NotebookSKU)
/0 bus X45U
/0/0 memory 64KiB BIOS
/0/2c memory 4GiB Memória do sistema
/0/2c/0 memory 4GiB SODIMM DDR3 Síncrono 1600 MH
/0/2c/1 memory SODIMM DDR3 Síncrono [vazio]
/0/31 memory 128KiB L1 cache
/0/32 memory 1MiB L2 cache
/0/33 processor AMD C-60 APU with Radeon(tm) HD Gr
/0/33/0 memory 64KiB Cache L1
/0/33/1 memory 512KiB Cache L2
/0/1 processor
/0/1/0 memory 64KiB Cache L1
/0/1/1 memory 512KiB Cache L2
/0/100 bridge Family 14h Processor Root Complex
/0/100/1 display Wrestler [Radeon HD 6290]
/0/100/1.1 multimedia Wrestler HDMI Audio
/0/100/4 bridge Family 14h Processor Root Port
/0/100/4/0 wlan0 network RT5390 Wireless 802.11n 1T/1R PCIe
/0/100/5 bridge Family 14h Processor Root Port
/0/100/5/0 eth0 network AR8161 Gigabit Ethernet
/0/100/10 bus FCH USB XHCI Controller
/0/100/10/0 usb4 bus xHCI Host Controller
/0/100/10/1 usb3 bus xHCI Host Controller
/0/100/10/1/2 input HID compliant-mouse
/0/100/11 storage FCH SATA Controller [AHCI mode]
/0/100/12 bus FCH USB OHCI Controller
/0/100/12/1 usb2 bus OHCI PCI host controller
/0/100/12/1/1 input Dell USB Entry Keyboard
/0/100/12.2 bus FCH USB EHCI Controller
/0/100/12.2/1 usb1 bus EHCI Host Controller
/0/100/12.2/1/2 multimedia ASUS USB2.0 Webcam
/0/100/14 bus FCH SMBus Controller
/0/100/14.2 multimedia FCH Azalia Controller
/0/100/14.3 bridge FCH LPC Bridge
/0/100/14.4 bridge FCH PCI Bridge
/0/100/14.7 generic FCH SD Flash Controller
/0/101 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/102 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/103 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/104 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/105 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/106 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/107 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/108 bridge Family 12h/14h Processor Function
/0/2 scsi0 storage
/0/2/0.0.0 /dev/sda disk 500GB Hitachi HTS54505
/0/2/0.0.0/1 /dev/sda1 volume 462GiB volume EXT4
/0/2/0.0.0/2 /dev/sda2 volume 3671MiB Extended partition
/0/2/0.0.0/2/5 /dev/sda5 volume 3671MiB Linux swap / Solaris parti
/0/3 scsi1 storage
/0/3/0.0.0 /dev/cdrom disk DVDRAM GT70N

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 02/06/2018 - 18:59h

Você já tentou conectar uma caixinha de som externa? Tente conectar e veja se o som funciona. Se não tiver uma caixinha, use um headset ou fone de ouvido.

Se o som funcionar, é muito provável que seja a configuração esteja errada.

Veja as minhas configurações: https://static.vivaolinux.com.br/imagens/dicas/comunidade/2018-06-02-190047_1024x600_scrot.png

everaldofreitas
(usa Ubuntu)

Enviado em 03/06/2018 - 20:51h

mesmo com cx de som,... sem som ainda

Londreslondres
(usa Parabola)

Enviado em 03/06/2018 - 21:02h

Você tem algum pendrive do Ubuntu?

Se sim, dê boot e escolha a opção Testar o Ubuntu

Se o som não funcionar provavelmente é defeito no hardware.

everaldofreitas
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/06/2018 - 05:46h

creio que e problema de hardware mesmo.