Configuração para Servidor Asterisk

fabregas
(usa Outra)

Enviado em 07/05/2021 - 16:56h

Pessoal, de boas?
Chegou uma demanda (como autonomo) para corrigir um servidor Asterisk em uma empresa. O "cara da TI" disse que as ligaçoes ficam mudas quando se faz ligações para um ramal externo da empresa, porém essas ligações ficam mudas ou muito baixas. Minha primeira premissa seria atualizar os Codecs no cliente, ou até mesmo mudar o protocolo, acho que está como SIP (mudar para AIX).
Perguntei para o rapaz da TI, ele disse que só existe esse servidor na rede com essa função.
Quem já passou por isso, minhas premissas estão corretas? Tá faltando algum elemento na topologia que eu não descrevi?
A primeira coisa que irei observar será os conf do SIP e do AIX no servidor.

Qualquer ajuda será bem vinda.
Obrigado desde já.