Kubuntu 20.04 travando audio e video no teams [RESOLVIDO]

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 19/10/2020 - 20:27h

Boa noite pessoal, um iniciante no mundo linux vem clamar ajuda novamente.Então, estava tudo so alegria com o linux,porem,se eu abrir uma chamada de video no teams e abrir o chrome junto por exemplo,o audio começa a cortar,o teams mostra um aviso de CPU sobrecarregado,e o notebook em si começa a travar.Mas isso so ocorre nessa situaçao.Por exemplo,posso abrir varias abas do chrome,meu octave,libreoffice,que nao trava,so tem travamento nessa circunstancia de abrir o teams e chrome,alem do excesso de uso da cpu,ja pensei na possibilidade de ser driver de audio ou video,porem no Gerenciador de Driver nao aparece nenhum driver pra ser baixado,e eu nao faço nem ideia de como instalar driver no linux a nao ser por esse local.

Sistema operacional: Kubuntu 20.04
Versão do KDE Plasma: 5.18.5
Versão do KDE Frameworks: 5.68.0
Versão da Qt: 5.12.8
Versão do kernel: 5.4.0-51-generic
Tipo de sistema operacional: 64 bits
Processadores: 4 × Intel® Core™ i3-3110M CPU @ 2.40GHz
Memória: 7,7 GiB de RAM

StanislausK
(usa FreeBSD)

Enviado em 19/10/2020 - 21:30h

Ola,

"chamada de video no teams e abrir o chrome junto por exemplo,o audio começa a cortar,o teams mostra um aviso de CPU sobrecarregado"

o problema é o Teams... sobrecarrega o sistema (já foi mais leve, mas a Microsoft tem uma tradição de criar produtos que consomem recursos sem necessidade!)... se você puder não usar, não use!

O seu hardware está no limite para usar o Teams (o seu CPU é fraco!):

https://ark.intel.com/content/www/br/pt/ark/products/65700/intel-core-i3-3110m-processor-3m-cache-2-...

se você quer resolver o problema, adquira um hardware mais robusto, principalmente uma CPU com mais núcleos...

Ou, use apenas o Teams sem outros softwares abertos simultaneamente.

Uma dica... durante uma chamada de video, quando começar a ter muito consumo de CPU (chegar a 100%), saia da chamada e retorne após 10 segundos!

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 19/10/2020 - 21:38h

Então,nao posso discordar que o hardware é fraco,porem mesmo depois que fecho tudo,o note continua a travar,alem de que com o windows 10 isso nao ocorria,na realidade nem mesmo no linux estava ocorrendo.Inclusive uma observação,agora estou rodando o teams pelo navegador,e nao estou tendo problemas,e nem cpu em 100%,so quando rodo no PC.

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 20/10/2020 - 15:35h

Alguem pra salvar???Não queria ter que voltar pro win10,mas se continuar assim vou ter que fazer isso,ai dps que minhas aulas acabarem volto pro linux,pq so uso o teams na faculdade.

StanislausK
(usa FreeBSD)

Enviado em 20/10/2020 - 17:02h

Ola,

"agora estou rodando o teams pelo navegador,e nao estou tendo problemas,e nem cpu em 100%,so quando rodo no PC"

continue usando pelo navegador o Teams, pois o software é cheio de problemas!!! Tem outros colegas (que usam Windows) que também reclamam do software, e que pelo navegador funciona bem! Vou experimentar pelo navegador... No semestre passado o Teams (software) estava funcionando bem, mas agora é terrível...

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 20/10/2020 - 17:25h

Então,vou fazer isso mesmo,mas agr acabei de reparar,tive um travamento semelhante ao do teams, assisitindo uma aula gravada,foi o mesmo esquema,travamento de tela e audio.E o travamento continua uns 5 min depois que fecha o video. Além de que agr quando rolo paginas no scroll,aparece um efeito estranho de desordem dos caracteres,como verifico para atualizar ou ate mesmo trocas os drivers de audio e video no linux?

leandropscardua
(usa Ubuntu)

Enviado em 20/10/2020 - 18:14h

Alguns usuários windows relatam que habilitando a opção "Disable GPU hardware acceleration“, em settings houve melhoria.
Vc pode modificar a prioridade da execução c o comando renice. Obtenha o nome do programa e dê pidoff nome-do-programa | sudo renice +19 (prioridade minima). A primeira opção parece dar resultado, a segunda acho difícil, mas no desespero não custa tentar.

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 20/10/2020 - 22:34h

Então,nao encontrei onde alterar isso,porém alterei a infraestrutura de renderização para Xrender,e nao tive problemas hoje,a aula nao travou,rodando pelo navegador,e pude executar múltiplas tarefas com tranquilidade,de todo modo vou manter o topico aberto até amanhã pra confirmar...Até se alguem puder informar sobre essa infraestrtura de renderização,pois eu encontrei na curiosidade aqui,e tentei achar em alguns foruns alguma diferença entre OpenGl 2.0,3.1 E Xrender,mas não ficou muito claro,sobre quais as diferenças e qual é o ideal.

StanislausK
(usa FreeBSD)

Enviado em 21/10/2020 - 09:33h

Ola,

"habilitando a opção "Disable GPU hardware acceleration“"

essa opção tem apenas no software, não na versão para o browser...

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 23/10/2020 - 18:51h

Beleza,daqui a pouco tenho aula,vou fazer um teste aqui e ja trago o feedback !! vlw

RubensOliveira
(usa KUbuntu)

Enviado em 29/11/2020 - 21:33h

Pessoal,descobri o problema,superaquecimento.Meu cooler as vezes não está funcionando,sempre que a temperatura sobe muito,o note começa a travar,notei que nao ouvia o som do cooler,assim verifiquei que ele não estava funcionando,só dando um leve um empurrão.O problema é resolvido em poucos segundos assim que o cooler liga.