modem 3G para linux

Comprei um computador que veio com o Linux, estou tentando colocar modem 3G desbloqueado com chip da TIM, mas pede a senha do cadeado padrão. O que devo fazer? Preciso usar internet, pois trabalho em casa através dela. Obrigada, Rita.

primeiro de tudo tente o suporte TIM. (as vezes tem o arquivo de download para seu modelo)
Qual sistema vc usa?
Qual modem 3g vc usa?

Responda que ajudarei sem problemas.
Abraço

caso não saiba qual sistema - abra o terminal (as vezes com um simples CRTL+ALT+T)
e insira o seguinte comando e aperte enter

lsb_release -a