Computador não desliga/reinicia completamente [RESOLVIDO]

andrecanhadas
(usa Debian)

Enviado em 09/04/2012 - 23:14h

Procura na bios o ACPI/APIC e deixa desativado para testar se não é algum conflito

cabelo2004
(usa openSUSE)

Enviado em 10/04/2012 - 11:32h

Pessoal,
estou cada vez mais certo de que problema na Bios. Nenhum comando funciona para reiniciar. O comando desligar voltou a funcionar normalmente, sem que eu alterasse nada. Quando o Windows estava instalado ele reiniciava, mas não hibernava. Isso era devido a uma desatualização da Bios. Inclusive, minha wireless incia sempre desligada também por desatualização da Bios. Agora o Linux (openSUSE) hiberna, mas não reinicia. Não quis corrigir o erro antes, porque a função de hibernação não é tão necessária e o mexer na bios é arriscado, principalmente para um iniciante. Mas agora, se vocês me ajudassem, eu gostaria de tentar. Onde posso achar o firmware de atualização da Bios? Aqui estão as informações do meu pc:

linux-qb8l.site
description: Computer
version: D0.05T45.17.2C
width: 32 bits
capabilities: smbios-2.4 dmi-2.4
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*-core
description: Motherboard
product: PC-91002
vendor: MEGAWARE
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serial: Base Board Serial Number
slot: Base Board Chassis Location
*-firmware
description: BIOS
vendor: INSYDE
physical id: 0
version: D0.05T45.17 (04/18/2008)
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capabilities: pci upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppynec int13floppytoshiba int13floppy360 int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int9keyboard int10video acpi usb
*-memory
description: System Memory
physical id: 15
slot: System board or motherboard
size: 2GB
*-bank
description: DIMM Synchronous 533 MHz (1.9 ns)
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vendor: 0x7F7F7F7F7FE30000
physical id: 0
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slot: J2
size: 2GB
width: 64 bits
clock: 533MHz (1.9ns)
*-cpu
description: CPU
product: Intel(R) Atom(TM) CPU N280 @ 1.66GHz
vendor: Intel Corp.
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bus info: cpu@0
version: 6.12.2
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slot: CPU
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capacity: 1666MHz
width: 32 bits
clock: 667MHz
capabilities: fpu fpu_exception wp vme de tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe constant_tsc arch_perfmon pebs bts aperfmperf pni dtes64 monitor ds_cpl est tm2 ssse3 xtpr pdcm movbe lahf_lm cpufreq
configuration: id=0
*-cache:0
description: L2 cache
physical id: 1b
slot: Unknown
size: 512KB
capacity: 512KB
capabilities: synchronous internal write-back unified
*-cache:1
description: L1 cache
physical id: 1c
slot: Unknown
size: 32KB
capacity: 32KB
capabilities: synchronous internal write-back instruction
*-logicalcpu:0
description: Logical CPU
physical id: 0.1
width: 32 bits
capabilities: logical
*-logicalcpu:1
description: Logical CPU
physical id: 0.2
width: 32 bits
capabilities: logical
*-pci
description: Host bridge
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vendor: Intel Corporation
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bus info: pci@00:00.0
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width: 32 bits
clock: 33MHz
*-display:0
description: VGA compatible controller
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vendor: Intel Corporation
physical id: 2
bus info: pci@00:02.0
logical name: /dev/fb0
version: 03
size: 256MB
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: vga_controller bus_master cap_list fb
configuration: depth=32 driver=i915 latency=0 mode=1024x600 visual=truecolor xres=1024 yres=600
resources: iomemory:96280000-962fffff ioport:50c0-50c7 iomemory:80000000-8fffffff iomemory:96300000-9633ffff irq:16
*-display:1 UNCLAIMED
description: Display controller
product: Mobile 945GM/GMS/GME, 943/940GML Express Integrated Graphics Controller
vendor: Intel Corporation
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width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: bus_master cap_list
configuration: latency=0
resources: iomemory:96200000-9627ffff
*-multimedia
description: Audio device
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vendor: Intel Corporation
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width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: bus_master cap_list
configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
resources: iomemory:96340000-96343fff irq:44
*-pci:0
description: PCI bridge
product: N10/ICH 7 Family PCI Express Port 1
vendor: Intel Corporation
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version: 02
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pci normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
*-network
description: Ethernet interface
product: RTL8101E/RTL8102E PCI Express Fast Ethernet controller
vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
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bus info: pci@01:00.0
logical name: eth0
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capacity: 100MB/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=half firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes port=MII speed=10MB/s
resources: ioport:3000-30ff iomemory:90010000-90010fff iomemory:90000000-9000ffff irq:43
*-pci:1
description: PCI bridge
product: N10/ICH 7 Family PCI Express Port 2
vendor: Intel Corporation
physical id: 1c.1
bus info: pci@00:1c.1
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width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pci normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
*-network
description: Wireless interface
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vendor: Ralink corp.
physical id: 0
bus info: pci@02:00.0
logical name: wlan0
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width: 32 bits
clock: 33MHz
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resources: iomemory:94100000-9410ffff irq:17
*-pci:2
description: PCI bridge
product: N10/ICH 7 Family PCI Express Port 3
vendor: Intel Corporation
physical id: 1c.2
bus info: pci@00:1c.2
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width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: pci normal_decode bus_master cap_list
configuration: driver=pcieport
*-usb:0
description: USB Controller
product: N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #1
vendor: Intel Corporation
physical id: 1d
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version: 02
width: 32 bits
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capabilities: uhci bus_master
configuration: driver=uhci_hcd latency=0
resources: ioport:5080-509f irq:16
*-usb:1
description: USB Controller
product: N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #2
vendor: Intel Corporation
physical id: 1d.1
bus info: pci@00:1d.1
version: 02
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: uhci bus_master
configuration: driver=uhci_hcd latency=0
resources: ioport:5060-507f irq:17
*-usb:2
description: USB Controller
product: N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #3
vendor: Intel Corporation
physical id: 1d.2
bus info: pci@00:1d.2
version: 02
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: uhci bus_master
configuration: driver=uhci_hcd latency=0
resources: ioport:5040-505f irq:18
*-usb:3
description: USB Controller
product: N10/ICH 7 Family USB UHCI Controller #4
vendor: Intel Corporation
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bus info: pci@00:1d.3
version: 02
width: 32 bits
clock: 33MHz
capabilities: uhci bus_master
configuration: driver=uhci_hcd latency=0
resources: ioport:5020-503f irq:19
*-usb:4
description: USB Controller
product: N10/ICH 7 Family USB2 EHCI Controller
vendor: Intel Corporation
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capabilities: ehci bus_master cap_list
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*-pci:3
description: PCI bridge
product: 82801 Mobile PCI Bridge
vendor: Intel Corporation
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version: e2
width: 32 bits
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capabilities: pci subtractive_decode bus_master cap_list
*-isa
description: ISA bridge
product: 82801GBM (ICH7-M) LPC Interface Bridge
vendor: Intel Corporation
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width: 32 bits
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capabilities: isa bus_master cap_list
configuration: latency=0
*-ide
description: IDE interface
product: 82801GBM/GHM (ICH7 Family) SATA IDE Controller
vendor: Intel Corporation
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resources: ioport:1f0-1f7 ioport:3f4-3f3 ioport:170-177 ioport:374-373 ioport:50a0-50af irq:17
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description: SCSI Disk
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bus info: scsi@0:0.0.0
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description: Linux swap / Solaris partition
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bus info: scsi@0:0.0.0,1
logical name: /dev/sda1
capacity: 2054MB
capabilities: primary nofs
*-volume:1
description: Linux filesystem partition
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bus info: scsi@0:0.0.0,2
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capacity: 20GB
capabilities: primary bootable
*-volume:2
description: Linux filesystem partition
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logical name: /dev/sda3
capacity: 276GB
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*-serial
description: SMBus
product: N10/ICH 7 Family SMBus Controller
vendor: Intel Corporation
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bus info: pci@00:1f.3
version: 02
width: 32 bits
clock: 33MHz
configuration: driver=i801_smbus latency=0
resources: ioport:5000-501f irq:17

cabelo2004
(usa openSUSE)

Enviado em 10/04/2012 - 11:36h

Apenas por curiosidade? O que isso afetará na Bios? Quais os riscos de fazer essa alteração na Bios? Tenho muito receio de mexer na Bios, pois dependo do meu computador para muitas coisas. Já tenho um backup. Mas não gostaria de ficar sem a máquina. Então se puder me explicar melhor essa alteração da Bios que vocẽ está sugerindo, eu agradeço.
Obrigado!

andrecanhadas
(usa Debian)

Enviado em 10/04/2012 - 13:33h

Na bios desativar o ACPI/APIC não afetara nada basta voltar para o padrão caso não funcione, pode fazer sem medo.

Quanto ao upgrade da bios ai sim se fizer caca o pc fica inacessivel:
Achei algo para a sua bios mas é por sua conta e risco:
http://forums.mydigitallife.info/threads/7033-Insyde-bios-mod-requests/page512

Para a sua placa o sugerido pelo FireFox747 no link acima

cabelo2004
(usa openSUSE)

Enviado em 10/04/2012 - 16:38h

Valeu pelas orientações. Na minha bios não tem nenhuma opção para desativar ACPI/APIC. Eu não entendi muita coisa do link que você me mandou. Afinal qual é o link para o download da atualização da Bios? Qual o procedimento para executar a atualização sem problemas? Quais precauções devo tomar? Haveria ainda alguma alternativa, sem ser mexer na bios? Andrecanhadas você poderia me ajudar com isso?
Valeu!

andrecanhadas
(usa Debian)

Enviado em 10/04/2012 - 17:24h

Quanto ao upgrade não recomendo fazer, não por ser difícil mas pela sua bios ser meio mosca branca e não ter certeza de que aquela atualização que vai funcionar na sua Bios. Vai que estraga sua maquina.

Se na bios não tem a opção então fazemos o Ubuntu desativar no boot:
Logue no terminal como root:

sudo gedit /etc/default/grub

 

Troque as linhas:


Por:

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash hpet=force"

GRUB_CMDLINE_LINUX="noapic nolapic acpi=off"

 

Atualize o grub.conf:

update-grub

 

Reinicie e veja se funcionou.

cabelo2004
(usa openSUSE)

Enviado em 11/04/2012 - 11:07h

Concordo que é melhor evitar alterações na Bios. Os comandos que você me passou são direcionados para o Ubuntu, mas eu estou usando o openSUSE. Seriam os mesmos comandos?
Valeu mesmo pela ajuda!

andrecanhadas
(usa Debian)

Enviado em 11/04/2012 - 11:50h

Realmente não me lembro como fazer isso no OpenSuse acredito que mude algum caminho para os arquivos e tb o update-grub, mas pode adicionar manualmente editando o arquivo /boot/grub/grub.cfg ou /boot/grub/menu.lst. Adicione no final da linha iniciada por "Kernel" noapic nolapic acpi=off (salve e reinicie)

cabelo2004
(usa openSUSE)

Enviado em 11/04/2012 - 19:41h

Esse é o arquivo "menu.lst":

# Modified by YaST2. Last modification on Fri Apr 6 14:36:21 BRT 2012
# THIS FILE WILL BE PARTIALLY OVERWRITTEN by perl-Bootloader
# For the new kernel it try to figure out old parameters. In case we are not able to recognize it (e.g. change of flavor or strange install order ) it it use as fallback installation parameters from /etc/sysconfig/bootloader

default 0
timeout 8
##YaST - generic_mbr
gfxmenu (hd0,1)/boot/message
##YaST - activate

###Don't change this comment - YaST2 identifier: Original name: linux###
title openSUSE 12.1 - 3.1.9-1.4
root (hd0,1)
kernel /boot/vmlinuz-3.1.9-1.4-default root=/dev/disk/by-id/ata-WDC_WD3200BEVT-22A23T0_WD-WXG0AA9Y0723-part2 resume=/dev/disk/by-id/ata-WDC_WD3200BEVT-22A23T0_WD-WXG0AA9Y0723-part1 splash=silent quiet showopts vga=0x314
initrd /boot/initrd-3.1.9-1.4-default

###Don't change this comment - YaST2 identifier: Original name: failsafe###
title Failsafe -- openSUSE 12.1 - 3.1.9-1.4
root (hd0,1)
kernel /boot/vmlinuz-3.1.9-1.4-default root=/dev/disk/by-id/ata-WDC_WD3200BEVT-22A23T0_WD-WXG0AA9Y0723-part2 showopts apm=off noresume nosmp maxcpus=0 edd=off powersaved=off nohz=off highres=off processor.max_cstate=1 nomodeset x11failsafe vga=0x314
initrd /boot/initrd-3.1.9-1.4-default

###Don't change this comment - YaST2 identifier: Original name: Linux other###
title Linux other
rootnoverify (hd1,0)
chainloader +1

Tem duas linhas kernel, em qual delas adiciono o comando que me passou. Poderia editar o arquivo aí para eu ver como deve ficar? Quais os riscos de fazer essa modificação neste arquivo? Obrigado!

brian_ch
(usa Arch Linux)

Enviado em 11/04/2012 - 20:27h

Coloque na de cima, a outra, como o título (title) diz, refere-se a failsafe ("à prova de falhas", tipo um modo de segurança do win).

Caso dê algo errado você pode, na tela do grub durante o boot, editar as opções de novo (acho que é com a tecla 'e', de qualquer modo, vai estar escrito no rodapé) removendo as opções que você adicionou, lembrando de editar no menu.lst também (já que a edição feita durante o boot só vale para aquela sessão).
Ou você pode ainda usar um live cd para editar o arquivo de novo, de qualquer modo, é bom fazer um backup dele antes de editar.

obs.: Esses problemas também aparecem quando você 'boota' com a opção failsafe?

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 11/04/2012 - 21:01h

esses problemas costumam ser ligados ao ACPI, dê uma olhada na BIOS e veja como está a configuração para o salvamento da energia.

como reformatou e instalou só o linux e o problema continua, deve ser por causa de config de hardware ou de BIOS.

experimente atualizar o kernel do opensuse, pq pode ser a configuração do kernel.

o firmware de BIOS, para trocar é fazer flash de BIOS.

trocar a BIOS é mais perigoso que mexer nela. Mexer, vc restaura as opções default, mas se houvre erros durante o processo de flashear a BIOS, pode ficar sem Boot.

Geralmente as autenticas atualizações de BIOS são pagas. Cuidado com arquivos de Flash de BIOS gratuitos, que vc baixa na rede, pq muitos vem "bichados" com vírus perigosos.

Para atualizar a BIOS, mande um email para a companhia que fez a sua BIOS e/ou procure um forum especializado em hardware, como o "Hardware" (antigo Guia do Hardware) e o "Clube do Hardware", que a Galera de lá é especializada nisso, como nós somos em Linux.

cabelo2004
(usa openSUSE)

Enviado em 11/04/2012 - 21:50h

Mas eu ainda não entendi muito bem onde é o final da linha.
Ficaria assim

kernel /boot/vmlinuz-3.1.9-1.4-default root=/dev/disk/by-id/ata-WDC_WD3200BEVT-22A23T0_WD-WXG0AA9Y0723-part2 noapic nolapic acpi=off

ou assim

kernel /boot/vmlinuz-3.1.9-1.4-default root=/dev/disk/by-id/ata-WDC_WD3200BEVT-22A23T0_WD-WXG0AA9Y0723-part2 resume=/dev/disk/by-id/ata-WDC_WD3200BEVT-22A23T0_WD-WXG0AA9Y0723-part1 splash=silent quiet showopts noapic nolapic acpi=off


Valeu!