Fios de telefone. Para pessoas comuns são nada mais do que fios, tão comuns que são capazes de não serem notados, apesar de estarem por toda parte. Mas para alguns não são apenas fios, são portas para um outro universo, um lugar onde existe tudo, nada está fora do alcance, informações sem limites. O controle!
A Engenharia Social, por mais básica que seja, se bem aplicada na necessidade certa, pode ter grandes resultados.
Os requisitos básicos para esta arte é:
Confiança
Ousadia
Raciocínio rápido
Conhecimento
Interpretação
E o mais importante... sempre tem que ter um plano B, caso algo saia errado. Se a operação é muito arriscada, então a aconselho a ter o plano C.
Costumo observar muito os lugares por onde vou, sempre procurando falhas, seja empresa, clube, escola... o que for, sempre estou observando se poderia entrar sem autorização, ter acesso a tal coisa, como seria fácil isso e aquilo... com isso estou exercitando minha mente a encontrar rotas alternativas, isso é muito bom. Inclusive já ajudei bastante alertando algumas pessoas sobre falhas. Nunca me recompensaram. hehehe!
Com este artigo sobre Engenharia Social espero ter dado um complemento ao artigo do Domguilherme, que ficou muito bom. Espero também ter ajudado a alertar vocês para os dois lados, tanto para segurança quanto para encontrar vulnerabilidades.
[6] Comentário enviado por removido em 24/01/2007 - 17:40h
Achei um pouco óbvio o que foi colocado aqui, mas vale como alerta para pessoas que incrivelmente ainda caem em coisas assim.
Por telefone, é assustador o numero de pessoas que passam, não só o CPF mas coisas muito piores. Já vi pessoas que compraram cartoes de celular novos e passaram por telefone, como se tivesse ganho uma "promoção".
[9] Comentário enviado por heckjp em 25/01/2007 - 08:47h
Muito bom artigo, um ótimo complemento para o artigo do Domguilherme, pois você conseguiu abordar aspectos que talvez ele tenha esquecido e deu a visão do atacante, coisa que poucos artigos sobre o tema fazem. Parabéns...
[10] Comentário enviado por fernandus em 26/01/2007 - 17:56h
Tem uma política meio velada de que não devemos criticar artigos e coisa e tal...mas olha só...sem flames...parece até que você leu o livro do mitnick...e são dicas óbvias...e nenhum embasamento técnico para o uso de telefonia...Imagino o pessoal entrando nas empresas e se arriscando para tirar uma cópia...
[12] Comentário enviado por cytron em 26/01/2007 - 22:37h
Tudo bem fernandus, se você observar bem o texto, perceberá que "tirar uma cópia" é apenas um exemplo para o real objetivo do assunto, "engenharia social", alí apresentei a facilidade de "manipular" e explorar falhas das pessoas, o exemplo poderia ser qualquer coisa. Pra ser sincero nunca lí o livro do Mitnick e qualquer outro que não fosso assuntos técnicos como manuais, guias, tutoriais e afins.
As dicas são óbvias, realmente, mas a coisa é tão óbvia que ninguém se preocupa e acaba passando batido, é tão óbvio um homem desconhecido convidar mulheres pobres para serm modelos em outros países e acabarem fazendo programa "como escravas", mas mesmo assim todo mês tem notícia nos jornais.
Todas as técnicas que apresentei neste artigo já utilizei muito. Hoje em dia não, o tempo passa e sempre surgem novas coisas para fazer. Mas sempre surgirão novas pessoas para fazerem o que para nós é passado. A diferença é que elas vão pegar nossos conhecimentos e aprimorar.
Mas é isso aí, curto muito os comentários, inclusive os contras, o mundo não é feito de mel... certo?!!!
[14] Comentário enviado por removido em 27/01/2007 - 19:37h
Wilker
Trabalhei com segurança patrimonial durante alguns anos e sempre me interessei pelos processos de engenharia social, linguagem e persuasão e técnicas afins. Achei seu texto interessante, mesmo que desprovido de esclarecimentos muito técnicos, até mesmo porque acredito que a menção dos mesmos não seria adequada.
O fato é que as maiores brechas de segurança das empresas são, quase sempre, o elemento humano. E a falha começa na seleção de pessoal, uma vez que são admitidos para o quadro, indivíduos tímidos, falantes e/ou retraídos demais. Não raro me deparei com situações de risco devido à presença de elementos com essas características na equipe.
Outra coisa comum e falha, é a mera substituição do elemento humano apto, por mecanismos eletro-eletrônicos para fins de segurança. Um bom exemplo são as chamadas cercas elétricas e eletrônicas e os detectores de metais. veja como são inúteis se não instaladas corretamente:
As cercas elétricas: Para aumentar o lucro, as empresas instaladoras diminuem o número de hastes fixadoras dos fios. Com isso, é possível erguer o 1º fio com material isolante sem deixar que encoste no 2º logo acima sem arrebentar ou disparar o alarme. Então o cara passa por baixo com certa facilidade e segurança, uma vez que o grau de curvatura fica muito ampla;
As cercas eletrônicas: também por medida de economia elas são distanciadas ao máximo. Como os sensores fazem conexão direta entre um poste e outro e dependem de uma corrente elétrica muito bem dosada, meio metro a mais entre os postes fará com que não funcionem adequadamente. Para burlar esse sistema, basta observar no local, aquele caso onde a distancia entre sensores seja a maior da média. Identificado o ponto, entre na exata metade da distancia entre estes postes;
Porta Trava Metais: Os gerentes dos bancos, para não constragerem os clientes, determinam a regulagem dos sensores destas portas para um nível que consideram seguro. Este nível seguro abrange volumes metálicos de valor aproximado ao de um revólver ou pouco maiores. O mesmo mecanismo pode ser regulado para captar até o zíper de um jeans. A forma de burlar esse sistema é ridiculamente fácil, mas não a mencionarei.
[15] Comentário enviado por fellipe em 07/02/2007 - 13:37h
Vc esqueceu de um requisito: cara de pau. Coisa que eu não teria para fazer nada disso. Se formos nos preocupar muito com a parte do telefone, ficaríamos neuróticos... A parte de tirar cópias de graça achei um pouco difícil... ah não ser que a secretária seja muito viajona, a empresa não tenha praticamente nenhuma segurança e vc saiba exatamente onde está a máquina. Quanto a parte do CPF... bom, é sabido que nenhuma empresa liga para a sua casa pedindo CPF (ah não ser que te liguem oferecendo cartão de crédito e vc compre por telefone). Do contrário, eles pedem CPF quando VOCÊ liga para eles.
De qualquer forma, é bom saber de tudo isso para ficar precavido (principalmente contra vc, hehehe).
[16] Comentário enviado por cytron em 18/02/2007 - 21:04h
Caiapó, falou bem! Eu acho muito engraçado as pessoas colocando os celulares delas nas gavetinhas para passarem pelas portas eletrônicas, enquanto eu passo com meu celular e um molho de chaves. Já passei até com dois celulares, tamanho suficiente para um artefato explosivo de grandes proporções.
Hehe felipe, tem perigo mais não! Mas é aquela coisa, apesar de todos saberem que a empresa não liga para pedir o CPF, as pessoas sempre acabam falando, faça o teste você mesmo. E elas relaxam mais ainda se você fornecer qualquer informação como nome ou endereço.
Aquele famoso golpe aplicado contra os aposentados funcina dessa mesma maneira, os golpistas ligam para a casa de uma aposentada, se passam por um funcionário do INSS e acabam conseguindo o número do benefício e fazem empréstimos e saques. Minha mãe quase foi vítima desse golpe, só que não foi por telefone, eles foram pessoalmente no portão da casa e só não conseguiram fazer nada porque minha mãe estava com o benefício bloqueado devido a falta de um laudo médico que ficou devendo ao INSS.
Uma boa lábia é uma das mais perigosas armas do serumano.
[19] Comentário enviado por luizvieira em 24/07/2009 - 07:55h
Ótimos exemplos!
E é justamente o que vemos no dia a dia.
Trabalho com Segurança da Informação e é o elemento humano a maior brecha existente em qualquer sistema, afinal "não há patch de segurança para a burrice humana"!
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