TELEFONE IP / ELASTIX

Galera, instalei o servidor elastix.

Instalei os softphones e ocorreu tudo certo, se comunicaram.

Agora estou tendo dificuldade em fazer funcionar no Telefone Ip que tenho aqui na empresa.

No momento de colocar o domínio que é na forma "name@domain.com", estou tendo dificuldade.

esse dominio é o ramal que foi cadastrado + o ip do servidor, tipo assim "9901@ipservidor".

estou apanhando muito, e sou principiante no assunto.

Espero que vocês me ajudem.

Fico no aguardo de qualquer feedback.

Você consegue cadastrar o ramal@ip do servidor e o ramal nao funciona, é isso?

Qual a marca e modelo do telefone?

Cadastro o ramal no Elastix, consigo ligar no softphone, mas como criar a conta no formato
Ramal@servidor, pra poder colocar no telefone IP, essa é minha dúvida!

Aqui na empresa, usamos telefone ip e softphone, da mesma forma que uso no softphone no telefone ip também.
Só ficar atento aos codecs.