Coletor de e-mails do GLPI mailgate com erro após atualização de versão. [RESOLVIDO]

1. Coletor de e-mails do GLPI mailgate com erro após atualização de versão. [RESOLVIDO]

Marcio Valerio da Silva
multiply

(usa Debian)

Enviado em 06/05/2020 - 17:17h

Olá a todos.

Atualizei meu GLPI para a versão 9.4.5, após a atualização a Ação Automática, mailgate fica executando e não conclui a coleta de e-mails.
Se eu excluir a execução e clicar em executar manualmente, funciona e lê os e-mails e inclusive abre os chamados normal. Quando o o cron roda volta para execução e trava o processo, nem le os e-mails e nem finaliza com erro ou mensagem. Neste ponto só se interromper manualmente.
Já fiz alterações no cron com os parametros --force mailgate e sem eles também.
Utilizo Debian 9, e aparentemente está tudo correto, inclusive todas as extensões do php foram validadas na atualização para a nova versão,
A única evidencia que eu tenho de erro no GLPI é a mensagem que exibe quando eu paro a execução travada manualmente, e executo o arquivo cron.php do GLPI via terminal que mostra o andamento na tela.


root@vps20296:/var/www/suporte.g*****.com.br/html/front# php cron.php
PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to undefined function imap_open() in /var/www/suporte.g*****.com.br/html/inc/mailcollector.class.php:1220
Stack trace:
#0 /var/www/suporte.g*****.com.br/html/inc/mailcollector.class.php(659): MailCollector->connect()
#1 /var/www/suporte.g*****.com.br/html/inc/mailcollector.class.php(1795): MailCollector->collect()
#2 /var/www/suporte.g*****.com.br/html/inc/crontask.class.php(829): MailCollector::cronMailgate()
#3 /var/www/suporte.g*****.com.br/html/front/cron.php(83): CronTask::launch()
#4 {main}
thrown in /var/www/suporte.g*****.com.br/html/inc/mailcollector.class.php on line 1220


Outras informações PHP 7.4

Linha do Crontab com acesso ao root:


* * * * * /usr/bin/php /var/www/suporte.g*****.com.br/html/front/cron.php


Obs: Os demais serviços estão sendo executados normalmente pelo cron, só o mailgate que está travando.

Se alguém puder me ajudar agradeço.



  






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