Enviado em 24/04/2019 - 11:00h
Olá meus colegas, bom dia!
Venho por meio deste tópico expor algumas "dificuldades" na qual estou passando com o GLPI. Nunca utilizei a ferramenta e estou bancando a ideia do projeto aqui na empresa, logo, estou sozinho nesta "guerra" rsrs!
1) Onde eu trabalho, pretendo fazer dois tipos de chamados: um relacionado à TI e outro da galera da manutenção predial. Contudo, eu não quero que um chamado da TI seja visto pelos técnicos da manutenção e vice-versa. Como eu organizo esta estrutura? Grupos? Entidades?
2) Pretendo fazer um link externo, para que possamos acessar também fora da empresa, contudo, preciso da porta do apache, como eu consigo verificar e quiçá, mudar ela?
Até então é isso... Desculpem-me, de fato são dúvidas simples(até demais), mas não me custou muita coisa vir tira-las com vocês <3
Sucesso à todos.
Atenciosamente,
Emanuel Oliveira
Venho por meio deste tópico expor algumas "dificuldades" na qual estou passando com o GLPI. Nunca utilizei a ferramenta e estou bancando a ideia do projeto aqui na empresa, logo, estou sozinho nesta "guerra" rsrs!
1) Onde eu trabalho, pretendo fazer dois tipos de chamados: um relacionado à TI e outro da galera da manutenção predial. Contudo, eu não quero que um chamado da TI seja visto pelos técnicos da manutenção e vice-versa. Como eu organizo esta estrutura? Grupos? Entidades?
2) Pretendo fazer um link externo, para que possamos acessar também fora da empresa, contudo, preciso da porta do apache, como eu consigo verificar e quiçá, mudar ela?
Até então é isso... Desculpem-me, de fato são dúvidas simples(até demais), mas não me custou muita coisa vir tira-las com vocês <3
Sucesso à todos.
Atenciosamente,
Emanuel Oliveira