Modelos de notificações

danillosoareslim
(usa Ubuntu)

Enviado em 10/11/2017 - 12:33h

Boa tarde Pessoal,

Atualmente possuo o GLPI 0.90.3 rodando.

Nele tem alguns modelos de notificações já configurado, do tipo "chamado" e "problemas".
Devido algumas demandas começamos a utilizar a função de mudança do GLPI (assistência>mudança), porém toda interação que é feita com o mesmo, gera notificações com modelos padrões de e-mail do GLPI.

Tentei copiar do modelo de "chamado" e criar um igual para o modelo de "mudança" porém o e-mail veio todo desconfigurado pois as TAGS que cada tipo utiliza é diferente, e a programação CSS (provavelmente, não entendo muito de programação), tentei pegar o modelo CSS do tipo de chamado e adicionar no de mudanças, alterando todas as tags, por tags equivalentes, porém o mesmo veio desconfigurado.

Gostaria de solicitar, se alguém sabe ou tem um modelo de notificação do tipo "mudança" ou poderia me ajudar a montar um:?? ( OBS: na internet encontrei diversos modelos de notificações, porém todos são do tipo "chamado" sendo que oque eu preciso é de "mudança", se eu tentar adicionar um no outro ele não aplicará o layout)