Notificações de acompanhamento por e-mail - GLPI 9.4.3 [RESOLVIDO]

andersonalveslim
(usa Debian)

Enviado em 10/01/2020 - 09:38h

Pessoal, bom dia.
Desculpe se estou postando da forma errada, mas não consegui reabrir o tópico inicial e colocar a resposta lá. [https://www.vivaolinux.com.br/topico/GLPI/Notificacoes-de-acompanhamento-por-e-mail-GLPI-943]
Como passei um tempão para resolver esse problema, não queria deixar de documentar, pois vi outras pessoas com o mesmo problema.

Eu não conseguia enviar os acompanhamentos automaticamente e todos os fóruns que pesquisei orientavam colocar a opção para CLI na tarefa queuednotification e configurar o crontab. O problema é que não aparecia a opção CLI nessa tarefa.

Solução:
Na tabela glpi_crontasks, itemType QueuedNotification, alterei o valor do campo allowMode para '3' (esse código habilita a opção CLI da tarefa queuednotification).
Alterei as tarefas queadnotification e mailgate para CLI.
Configurei o crontab da seguinte forma:
*/5 * * * * /usr/bin/php /var/www/html/glpi/front/cron.php --force mailgate &>/dev/null
*/1 * * * * /usr/bin/php /var/www/html/glpi/front/cron.php --force queuednotification &>/dev/null