GLPI não abre a tela de chamados !!

everton82
(usa openSUSE)

Enviado em 26/08/2016 - 08:32h

Usamos o GLPI aqui na empresa e estamos passando pelo seguinte problema.
Os usuários e administradores conseguem entrar no GLPI numa boa, mas nós administradores quando vamos no menu chamado, para visualizar os chamados abertos, conseguimos ver os chamados, mas ao clicarmos em algum chamado a tela não abri para vermos o conteúdo do chamado, fazer a atribuição para o atendimento e todas as outras interações, ou seja a tela não abri, aparece so o titulo do chamado e o resto da pagina fica em branco.

jpvr2005
(usa Debian)

Enviado em 26/08/2016 - 12:35h

Bom dia amigo, tente pegar os logs do servidor e veja se está gerando algum erro.

Att.
João Paulo

johnf
(usa Slackware)

Enviado em 26/08/2016 - 15:58h

Cara, tenta ver como está a configuração dos modelos de chamados, as vezes, não está com a interface que você quer.
Qual a versão do GLpi?
Tem como tirar um print da imagem que aparece ao clicar no chamado?