Linux 18.04 sem som

Olá boa tarde estava com problema na saída de som no ubuntu 16.04,ai achei q poderia ser algum drive,ai atualizei logo para o 18.04,e na saída de som não aparece mas nenhuma saída conectada,como se não houvesse alguma caixa de som/fone de ouvido conectado ou que não estivessem funcionando,mas fiz os testes em outros computadores/ celulares e os aparelhos estão ok,alguém teria alguma sugestão do que pode ta havendo para não está saindo som??

-eu não faria atualização do 1604 p/ 1804 mas tentaria uma instalação limpa do 1804 a partir do dvd/pendrive
-mas eu testaria dvd/pendrive do 1804 antes de instalar só p/ conferir

Olá amigo!
Passei pela mesma situação quando atualizei meu PC. Procurei todas as soluções - alsamixer, pulseaudio etc. e NADA!

Até que percebi: Era uma configuração sobre o painel na BIOS. Talvez sua placa não esteja habilitada lá ou não esteja como primária.
Dá uma olhada e fala pra gente se resolveu.