GLPI sem conseguir acesso

andersonluna
(usa Outra)

Enviado em 08/11/2024 - 11:28h

Bom dia,

Alteri o IP do GLPI, Mas não consigo ter acesso, fica carregando e depois a mensagem:

Não é possível acessar esse site
suporte.zttcable.com.br demorou muito para responder

poderia me ajudar, precisei mudar a faixa de ip do servidor, 172.16.x.x para 10.55.x.x

alexabolada
(usa Debian)

Enviado em 08/11/2024 - 11:28h

Bom dia!

Parece que você está enfrentando problemas de conectividade após alterar o IP do servidor onde o *GLPI* está hospedado. Vamos verificar algumas coisas para solucionar isso.

Primeiro, certifique-se de que o servidor está realmente com o novo IP. Você pode fazer isso com o comando:

ip addr show

Verifique se o IP mudou para o esperado (10.55.x.x).

Depois, confirme se o *GLPI* está rodando corretamente. Você pode reiniciar o serviço com:

sudo systemctl restart glpi

Se você estiver usando um firewall, certifique-se de que as portas necessárias estão abertas. O *GLPI* geralmente usa a porta 80 para HTTP. Verifique as regras do firewall:

sudo iptables -L

ou, se estiver usando o *ufw*:

sudo ufw status verbose

Verifique também a configuração do arquivo de hosts e do banco de dados, caso você tenha alterado a configuração. No arquivo

/etc/hosts 

, o IP deve estar corretamente associado ao nome do servidor.

Se tudo isso estiver certo, mas o problema persistir, tente acessar o *GLPI* diretamente pelo IP no navegador. Acesse:

http://10.55.x.x

Se ainda não funcionar, teste o ping para o IP e veja se ele está acessível:

[b]ping 10.55.x.x[/

Carlos_Cunha
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/11/2024 - 12:16h

Vc altereou no seu DNS(Servidor que possui o seu domonio) para apontar para novo IP ?
Se acessar o web pelo novo IP funciona ?
Vc ajustou no hosts ? Se não faça..

sudo vim /etc/hosts

 

#-------------------------------------------------------------------------------------#
"Falar é fácil, me mostre o código." - Linus Torvalds
#-------------------------------------------------------------------------------------#