Drivers Bluetooth/Wifi corrompidos após dual boot

LuksSant
(usa Linux Mint)

Enviado em 21/08/2018 - 00:27h

Olá a todos!

Recentemente foi feito um procedimento de dual boot em meu notebook, um acer E5-574-307M, não sei como foi feito uma vez que o serviço foi executado por um tecnico de informática, entretanto foi descoberto um bloqueio na BIOS que impedia a instalação de dois sistemas dando prioridade sempre a execução do windows quando iniciava o dispositivo. Diante disso o tecnico me passou a seguinte info:

" Instalei os sistemas de forma independente, quando iniciar o notebook você deve ficar apertando a tecla F12 para poder alternar entre os SOs, ele executa o Windows como SO principal [...]".

Diante disso percebi que apesar dessa 'Independencia' os o Windows estava apresentando alguns bugs, dentre eles:

•Data e hora sempre começando de 00:00;

•Perda/corrompimento de drivers (foco da pergunta) - o notebook possui placa bluetooth e ambos os sistemas em tese, deveriam funcionar o bluetooth e wifi, só que quando inicio o Ubunto e uso o bluetooth e wifi quando volto para o windows os drivers de bouetooth são corrompidos inutilizando o serviços no Windows os drivers wifi permanecem funcionando aparentemente correto, mas o bluetooth não, me fazendo ter que ir no site da acer e baixar tudo novamente e pra piorar tenho que desisntalar todos os drivers (bt e wifi) pois ssã de um só programa. Gostaria de saber o que poderia ser feito nesse caso, pois nao esrou podendo reenviar o Notebook para o tecnico pois uso para estudo e trabalho.

P.S.: O windows não foi formatado ou resetado;

P.S.2: Foi instalado versão Linux Mint Tara 19;

P.S.3: Drivers estão disponíveis no site oficial da Acer nao sendo necessario download de terceiros.

Agradeço desde já.

Dados dos drivers

Data:

2017/02/16

Version:

10.0.1.2

Vendor:

Atheros

https://www.acer.com/ac/pt/BR/content/support-product/6305?b=1


*PESSOAL DESCULPEM O TEXTO ENORME, MAS ESSA PERGUNTA FOI FEITA TAMBÉM NA COMUNIDADE DA MICROSOFT E ELES NÃO SOUBERAM ME DIZER NADA A RESPEITO. ESTOU REALMENTE PRECISANDO DE AJUDA, ESSA TROCA DE INFORMAÇÕES DOS DRIVERS DA PLACA WLAN/BLUETOOTH ESTÁ DEIXANDO MEU WINDOWS DOIDO A PONTO DE ELE SOLICITAR RESTAURO PRA CORRIGIR OS ERROS. E AINDA ESTOU APRENDENDO A MEXER NO MINT.*

Mauriciodez
(usa Debian)

Enviado em 21/08/2018 - 01:40h

isso ta com jeito de serviço mal feito, pra esse "técnico " ter feito a instalaçáo
lado a lado e ter detonado o windows nao custa nada .... nem vou questionar essa treta de nao rolar dual boot.

diz aí. .. qual o windows ???
manda um print do particionamento!!!

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Matheus1507
(usa Deepin)

Enviado em 21/08/2018 - 14:27h

Boa tarde. Eu também tenho um notebook Acer (Aspire E5-573) e enfrentei vários problemas para realizar o dual boot do Windows 10 com o Linux (tentei o Mint e o Deepin). Ao instalar os SOs em UEFI, o kernel do Linux não reconhecia de maneira alguma o driver do adaptador WI-FI (Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565), porém no Windows 10 funcionava perfeitamente. E ao instalar os SOs em modo Legacy, o kernel do Linux reconheceu o driver Wi-Fi e encontrava as redes normalmente, porém não conectava em nenhuma de jeito nenhum. Então procurei muito na internet e nada, até que pesquisei bastante em fóruns gringos e encontrei um usuário falando que ao atualizar a BIOS do Acer, funcionou como mágica. Fui até o site oficial da Acer, baixei a última versão do BIOS correspondente ao modelo do meu Acer e fiz a atualização direto pelo Windows, e tchanammmm. Tudo começou a funcionar normalmente no Linux, sem qualquer alteração posterior.

Espero que consiga resolver o seu problema.