Problemas de acesso a página interna - Name Error [RESOLVIDO]

rogerio_gentil
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/03/2009 - 15:41h

Olá galera.

Está acontecendo o seguinte problema na minha rede interna. Tenho um servidor web rodando a nossa página de Portal de Comunicação - intranet - no endereço http://soles/portal. Em algumas máquinas está aparecendo no browser a seguinte mensagem:



A URL solicitada não pode ser recuperada

Na tentativa de recuperar a URL: http://soles/portal

O seguinte erro foi encontrado:

Incapaz de determinar o endereço IP através do nome do host soles/portal

O servidor DNS retornou:

Name Error: The domain name does not exist.

Isso significa que:

O cache foi incapaz de resolver o nome do host presente na URL.
Verifique se o endereço está correto.




Porém, em outras máquinas o acesso é normal.

O que poderia estar acontecendo?

Thanks.

eduardo
(usa Linux Mint)

Enviado em 05/03/2009 - 15:58h

O servidor DNS está configurado corretamente? Verifique também se o gateway nas máquinas estão corretos. mas isso ai é mais problema de DNS mesmo.

Verdinho
(usa Debian)

Enviado em 05/03/2009 - 16:30h

Mano primeiro tem que saber se vc usa proxy transparente se e ip fixo ou nao ai sim podemos ter uma base de que possa ser o problema!

rogerio_gentil
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/03/2009 - 16:34h

Hey TheDrummer...

Agora começou a ocorrer esse problema em minha máquina e o DNS e o gateway estão configurados corretamente como 192.168.5.1.

Temos um DNS local. Veja a configuração do /etc/resolv.conf:
# MADE-BY-RP-PPPOE
nameserver 127.0.0.1
nameserver 192.168.5.1
nameserver 200.204.0.10
nameserver 200.204.0.138

Verdinho:
Utilizamos proxy transparente e IP's fixo. Mas temos configurado um serviço DHCP e alguns browser's utilizam configuração de proxy, pois temos problemas para acessar os e-mails do Yahoo!, Hotmail e Gmail.

Estou pesquisando aqui no VOL a procura de respostas....

Verdinho
(usa Debian)

Enviado em 05/03/2009 - 16:44h

pois e mano e ai que ta o erro!! oque pode ocorre e que os proxy que estao setados pode ou nao pode abrir a pagina que vc que, assim como o que nao estao setados!!! agora mais esse erro!!

faz assim la no resolv.conf

bota o seguinte comando

serch meudominio.com.br

ele vai localizar automaticamente as configuracoes do resolv.conf

blz

rogerio_gentil
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/03/2009 - 16:49h

Virgi véi... tô tendendo nada q c ta escrevendo! rs

Mesmo que eu não configure o proxy no browser, a página não abre. Aparece que a URL http://soles/portal não pode ser encontrada. Tendeu?

Verdinho
(usa Debian)

Enviado em 05/03/2009 - 16:56h

faz assim la no resolv.conf

bota o seguinte comando

serch meudominio.com.br

ele vai localizar automaticamente as configuracoes do resolv.conf

blz

rogerio_gentil
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/03/2009 - 17:38h

É verdinho, ainda não é isso. Coloquei

search soles

no meu resolv.conf, reiniciei o Bind e mesmo assim não funfou! Também retirei a linha

nameserver 192.168.5.1

!!! =/

Verdinho
(usa Debian)

Enviado em 05/03/2009 - 17:43h

Mano faz assim me diz exatamente o que esta acontecendo, pra eu poder te ajudar!!

seu resolv deve estar assim>>>>>>

search seudominio.com.br
nameserver 200.240.000.1
nameserver 200.240.000.2
namehost 127.0.0.1

o name server 1 e 2 sao os que estao registrados na registro.br

rogerio_gentil
(usa Ubuntu)

Enviado em 05/03/2009 - 17:54h

Tenho um servidor web interno rodando a nossa página de Portal de Comunicação - intranet - no endereço http://soles/portal. Quando eu digito www.empresa.com.br/intranet ela me direciona para http://soles/portal. Porém, de uns dias pra cá tem aparecido a seguinte mensagem nos browsers:




A URL solicitada não pode ser recuperada

Na tentativa de recuperar a URL: http://soles/portal

O seguinte erro foi encontrado:

Incapaz de determinar o endereço IP através do nome do host soles/portal

O servidor DNS retornou:

Name Error: The domain name does not exist.

Isso significa que:

O cache foi incapaz de resolver o nome do host presente na URL.
Verifique se o endereço está correto.





Mas em algumas máquinas o acesso está normal. Não sei se é porque o endereço ainda está em cache nas máquinas locais que eles conseguem acessar... mas se eu por o http://IP_do_servidor_web/portal o acesso é normal. Por isso que já tenho quase certeza plena, depois de alguns testes, que é problema de DNS. Entendeu?

eduardo
(usa Linux Mint)

Enviado em 06/03/2009 - 08:14h

Verifique se o seu named.conf está configurado certo.

Abraços

rogerio_gentil
(usa Ubuntu)

Enviado em 06/03/2009 - 11:56h

O erro estava sendo gerado pela seguinte linha:

error_directory /usr/share/squid/errors/Portuguese

Eu adicionei essa linha no squid.conf no começo da semana depois de ler uma dica aqui no VOL. Isto facilitaria os usuários na hora de pedir ajuda ao suporte. Quando eu comentei essa linha os links funcionaram normalmente... incrível não!? Só não entendi, por isso ocasionaria este problema. =\

Alguém tem alguma idéia?