Elastix - Identificação de chamadas pelo nome do chamador
Neste artigo, apresento um passo a passo desenvolvido para configuração de identificação de chamadas através do nome da empresa/pessoa que está chamando, o mais direto possível. Esta fantástica funcionalidade está disponível na distribuição Elastix, que roda o ambiente CentOS, Asterisk e FreePBX.
Ativando o serviço e cadastrando os primeiros números
A distribuição Elastix está disponível para download nas versões de 32 e 64 bits, através do link abaixo:
Dica: a distribuição Elastix funciona muito bem em ambiente virtualizado, desde que não seja necessário hardware de telefonia analógica ou placas de E1 (até funciona, mas o recomendado é que neste tipo de cenário, o sistema seja instalado em um computador dedicado).
Neste artigo, não abordarei a instalação da distribuição (que por sinal é muito simples, praticamente um: next, next, finish.) e nem a configuração de ramais e o básico para o funcionamento do PABX IP. Para tal, existe uma vasta e muito variada documentação disponível na Internet.
Para iniciar, precisamos habilitar a interface WEB do FreePBX, que por padrão, vem desabilitada desde a versões 2.X.
Para isto, devemos proceder com o acesso à interface habitual do Elastix, clicando na seta para baixo (V) ao final da barra de navegação:
Feito isto, é necessário acessar a sessão Advanced Settings e na tela a seguir, habilitar o uso da interface FreePBX, movendo a chave na opção Enable direct access (Non-embedded) to FreePBX, conforme imagem abaixo:
Feito isto, acesse a interface WEB do FreePBX através do endereço: https://ip-do-servidor/admin
Clique na guia Tools:
Clique na seção Asterisk Phonebook:
Entre com os dados, conforme a seguir:
Após isto, clique em Submit.
Dica: a distribuição Elastix funciona muito bem em ambiente virtualizado, desde que não seja necessário hardware de telefonia analógica ou placas de E1 (até funciona, mas o recomendado é que neste tipo de cenário, o sistema seja instalado em um computador dedicado).
Neste artigo, não abordarei a instalação da distribuição (que por sinal é muito simples, praticamente um: next, next, finish.) e nem a configuração de ramais e o básico para o funcionamento do PABX IP. Para tal, existe uma vasta e muito variada documentação disponível na Internet.
Para iniciar, precisamos habilitar a interface WEB do FreePBX, que por padrão, vem desabilitada desde a versões 2.X.
Para isto, devemos proceder com o acesso à interface habitual do Elastix, clicando na seta para baixo (V) ao final da barra de navegação:
- Name: Nome da empresa ou pessoa;
- Number: Número da empresa com o formato recebido pela PSTN (ex.: 11XXXXXXXX);
- Set Speedy Dial: Caso queira um código para discagem rápida (este campo é opcional).
