Para facilitar o monitoramento do servidor Elastix, vamos utilizar a feature default do Elastix, assim como de diversos outros sistemas, o SNMP - Simple Network Management Protocol.

Introdução

Assumindo que temos um servidor Elastix já instalado e com conhecimentos básicos de SNMP, vamos utilizar a integração dessas duas ferramentas para facilitar o monitoramento dos eventos no nosso servidor Asterisk.

Muitas vezes, é necessário saber em qual momento do dia temos o maior fluxo de chamadas, ou qual época do mês, ou ainda, qual época do ano. Assim, ter um monitoramento do nosso servidor pode ser bastante útil.

Vamos utilizar o SNMP para coleta dos dados e como front-end para visualização e manipulação, o Zabbix.

Maiores informações no Elastix, favor visitar o site:

• Elastix :: Open Source Unified Communications Server

E para maiores informações sobre o SNMP, acesse:

• Simple Network Management Protocol – Wikipédia, a enciclopédia livre

E ainda, para informações referentes ao Zabbix:

• Homepage of Zabbix :: An Enterprise-Class Open Source Distributed Monitoring Solution

Assim, podemos dar início à configuração do ambiente.

Instalação SNMP

Tomando como base que nosso servidor é um CentOS, que para esse tutorial é a versão CentOS release 5.9 (Final), vamos instalar o "net-snmp" e o "net-snmp-utils":

# yum install net-snmp net-snmp-utils

Pronto, uma vez instalado os pacotes SNMP, vamos para a configuração.

Configurando o SNMP

O Elastix tem, por default, suporte a SNMP, só que essa opção não é habilitada, assim, temos o arquivo "/etc/asterisk/res_snmp.conf".

É necessário habilitar, descomentando as seguintes linhas:


Assim, podemos agora criar as MIBS default do Asterisk, a própria Digium nos disponibiliza em seu site, crie em "/usr/share/snmp/mibs" as seguintes MIBS:

• DIGIUM-MIB
• ASTERISK-MIB

Disponível em:

• Simple Network Management Protocol (SNMP) Support - Asterisk Project - Asterisk Project Wiki

Item: 2 Child Pages:

• Asterisk MIB Definitions
• Digium MIB Definitions

Pronto, agora com o SNMP instalado, as MIBS criadas, o Asterisk com SNMP habilitado, precisamos configurar o SNMP AgentX Protocol e o acesso do Asterisk SNMP subagent ao SNMP master daemon, conforme temos no site da Digium (link acima), em "/etc/snmp/snmpd.conf".

Vamos inserir:


Dando permissão necessária para o agentX:

# chmod 755 /var/agentx

Pronto, tudo configurado. Devemos então, reiniciar alguns serviços.

Iniciar o SNMP:

# /etc/init.d/snmpd start

Reiniciar o Asterisk (comando default do Elastix):

# amportal restart

Obs.: não esquecer de colocar o SNMP para iniciar com o boot.

Testando e monitorando

Vamos testar se está tudo correto agora:

# snmpwalk -Oa -c public -v 2c localhost ASTERISK-MIB::asteriskVersion

A saída deve ser alguma coisa como:

ASTERISK-MIB::astVersionString.0 = STRING: 1.8.20.1
ASTERISK-MIB::astVersionTag.0 = Gauge32: 10820

Pronto, podemos criar um template com todos os itens que podemos monitorar, como por exemplo, a quantidade de ligações ativas:

# snmpwalk -On -c public -v 2c localhost ASTERISK-MIB::astConfigCallsActiv

The number of calls currently active on the Asterisk PBX

Exemplo abaixo de um template com alguns itens possíveis com SNMP: O Zabbix tem suporte a SNMP V1, V2 e V3, utilize a forma que for mais conveniente para você. Podemos então, criar os gráficos, triggers, etc.

É isso aí!
Viva o Linux.