PC com problema grave que nao identifico (apesar de tentar) [RESOLVIDO]

tuliouel
(usa openSUSE)

Enviado em 08/12/2010 - 01:04h

Primeira tentativa: encontro o computador em casa travado com a imagem estática e teclado nao responde. Apertei reset e ao inves de resetar ele desligou.
Segunda tentativa: aperto o botao de ligar, ele liga e desliga, sem sinal de erro, sem apito. Ou aperto para ligar e ele apenas liga a ventoinha e nao dá o boot nem dá sinal de ligar HD`s. O Video nao aparece na tela etc. Nenhum sinal ou sirene de erro. Nao aparece nada no video.
Terceira tentativa: o computador inicia, porem sem reagir, igual na segunda tentativa, aperto reset e ele desliga. Ligo de novo e ele dá uma sinal sonoro de boot e acende a luz vermelha dos HD`s, mas tudo volta à estaca zero antes de o video aparecer na tela. O monitor até dá sinal de que esta recebendo video, mas nem dá tempo de aparecer imagem. Tento desligar e religar várias vezes mas os problemas relatados antes persistem.
O video das tentativas está aqui: http://www.youtube.com/watch?v=sqeyZQzJQk4
Antes de tudo isso os problemas ja estavam aparecendo dessa forma, porem antes de gravar abri o gabinete e verifiquei todas as conexòes e está tudo ok. Suspeitava que fosse alguma vassourada dada pela empregada que veio sábado limpar a casa. Como o PC fica no chão está sujeito à delicadeza com que geralmente passam o pano no chão. Mas geralmente essas coisas se resolvem abrindo o PC e colocando alguma coisa no lugar. Testei conexões do HD e DVD, memorias, tudo estava no lugar. Nao sei o que pode ser.
A empregada veio no sabado e comecei a perceber o problema no domingo. Mas o problema só era apresentado quando eu deixava ligado por horas sem usar. Achei que fosse problema no video, mas agora nao consigo nem dar "boot". Nao há sinais vitais nem da placa mãe.
Meu processador é um AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 3800+, placa mãe ASUS M2NPV-MX, com chipset NVIDIA GF6150. Tem 2 chips de memória DDR2 de 512 MB cada. HD SEAGATE modelo ST3320620AS 320 GB.
O sistema operacional é OpenSuse 10.2 (uma bosta, mas não é o culpado dessa vez), mas já tentei dar boot com o liveCD do Ubuntu MINT, ele começou bem, mas travou tb.
O que pode ser o problema? Já abri o PC e apertei todos os encaixes dos conectores de todas as peças! Memorias no lugar, video é onboard etc. Aliás, se fosse problema de memoria por exemplo, a placa mae daria uma sirene intermitente, mas nem sirene ela faz!

Diede
(usa Debian)

Enviado em 08/12/2010 - 04:23h

O mais provável, e que se encaixa em todos esses sintomas é "Super Aquecimento". Verifique no Bios a temperatura do Seu processador. Experimente limpar o Cooler, verificar se ele não está "engripando", e se a pasta términa não está seca. Ou, no pior dos casos, se ele está instalado corretamente (vassourada = cooler deslocado. Acontece. As vezes).

igoiglesias
(usa XUbuntu)

Enviado em 08/12/2010 - 07:29h

Concordo com o amigo Diede,
90% de chace de ser "Super Aquecimento".
Mais ja peguei um problema parecio e no meu caso era uma das memorias que estava com problema, se der testa elas tbm !!
Ligue só com uma delas e depois só com a outra.

ñ custa nada tentar é ! :)

Teixeira
(usa Linux Mint)

Enviado em 08/12/2010 - 08:06h

Tenho um PC que deu um defeito misterioso assim e que para piorar as coisas não entrava nem no setup (um dos últimos sinais repentinos de vida foi uma mensagem dizendo que precisava atualizar a a BIOS).
Não atualizei coisa nenhuma.
Tirei as memórias, limpei várias vezes e não funcionou.
Até que uma hora deu aquele "apito-de-reclamação-de-memória-pifada".
Fiz várias experiências e nenhuma deu certo.
Troquei as memórias de lugar várias vezes (antes disso já havia verificado todas as conexões).
Teve uma hora que deu certo com apenas uma das memórias.
Depois tentei encaixar a segunda.
Deu aquele bip fatal outra vez.
Troquei tudo de lugar.
Lá pela 874.373.295.616.585a. tentativa, funcionou e está funcionando até hoje.
Não sei realmente o que aconteceu. Memória não dá problemas de BIOS e a bios não deixa de funcionar de forma intermitente. Em certos momentos achei que a placa-mãe estava totalmente inerte.
Eu recomendaria a você ir soltando os periféricos, e principalmente os "enfeites eletrônicos", limpar os slots e conectores, e tentar dar boot "leve".
E você tem um agravante que não mencionou, que é o vídeo com faixas diagonais.
Meu palpite longínquo é de que sua fonte não está suportando a carga aplicada, o que também explicaria o problema de video - ou não.
Outro palpite: Logo que for possível, tire o gabinete do chão pois ali ele tem uma grande chance de pegar umidade e até enferrujar (mesmo que o chão esteja seco). Se não quiser colocá-lo em cima da mesa, também existem uns suportes de madeira que deixam o gabinete a cerca de um palmo de altura, o que já é suficiente.
E se puder "desgambiarrizar" um pouco a instalação elétrica seré melhor no futuro (está parecendo o próprio Instituto Butantan, coisa típica do padrão IBM-PC). A intenção é deixar os fios fora do alcance da vassoura...

Fabio_Farias
(usa openSUSE)

Enviado em 08/12/2010 - 10:30h

Só uma assistência técnica de qualidade pode te ajudar com eficiência. Entenda que por mais empenho em ajudar, problemas de hardware dificilmente são resolvidos remotamente.

Abraços!

tuliouel
(usa openSUSE)

Enviado em 09/12/2010 - 16:20h

Galera, obrigado pela ajuda.
Fiz todos os testes (verifiquei cooler, temperatura etc). A temperatura nao passava de 32 graus, cooler rodando a mais de 3 mil rpm, a fonte sempre deu conta do recado desde 2006 e o video é onboard.
Segui o conselho de levar na assistência tecnica e refiz todos os testes na frente do tecnico. Ele disse que o mais provavel era problema na placa mae e ficou com o PC pra testar.
A noticia nao poderia ser pior: ele constatou que o problema esta localizado no ponto de montagem da ponte norte na placa, que segundo ele é do tipo "ball grid array" (BGA). Segundo o técnico o custo pra trocar o chipset é o dobro da placa, nao compensa. Sugeriu comprar outra asus por R$200,00 já instalada, de forma a aproveitar o mesmo processador e memorias (e tudo mais). Autorizei o serviço.
Antes de autorizar pesquisei um pouco sobre esse BGA e vi que dá uns problemas relativos à dilatação do componente. Foram cerca de 4 anos de uso que deve ter rompido alguma das micro-soldas das centenas ou milhares de filamentos que ligam a ponte norte na placa. O tecnico disse que nao é normal acontecer com a Asus, é mais normal em notebooks, principalmente da HP. Azar o meu.
Agradeço a ajuda de vcs.
Abraços

albfneto
(usa openSUSE)

Enviado em 14/01/2011 - 17:03h

se voltar da oficina OK, marque como resolvido, porém como sugeriu nosso amigo teixeira, suspeito da fonte, e não da placa mãe, porque era intermitente o problema.

annakamilla
(usa Manjaro Linux)

Enviado em 14/01/2011 - 17:35h

verifica a fonte não só porque tambem pc não dá sinal de vida e liga e desliga.