Instalação do Linux fica Congelada

jladeo1991
(usa Outra)

Enviado em 03/07/2022 - 22:31h

Olá. Estou tentando instalar o Ubuntu 16.04 em um nobebook Acer Aspire ES15, mas a instalação fica congelada em dado ponto do processo. Explicando melhor o contexto: esse notebook originalmente tinha o Windows, mas acabou ficando lento e tentei formatar ele por meio da opção de recuperação. O resultado foi que o sistema deu um erro na entrada do serviço, o qual não consegui resolver. Com isso, decidi instalar o Linux, já que possuo no meu outro computador. Inicialmente tentei instalar o Ubuntu mais recente, mas ele também travava no meio da instalação. Em seguida tentei o Linux Mint e aconteceu a mesma coisa. Por fim, decidi instalar o Ubuntu 16.04, o qual consegui entrar na opção de teste. No entanto, quando tento instalá-lo, durante o processo, mas especificamente quando se está baixando o 'grub2', a tela congela e tenho que forçar o desligamento. Não faço ideia do porque isso acontece e o que exatamente causa esse problema. Espero que alguém possa me ajudar a resolvê-lo.

Jbaf
(usa XUbuntu)

Enviado em 04/07/2022 - 09:29h

Bom dia,

@John, poste aqui o hardware desse equipamento. Quando vc navega em Live CD, consegue fazer tudo?

jladeo1991
(usa Outra)

Enviado em 04/07/2022 - 09:39h

Olá. Meu notebook é um Acer Aspire ES 15, com processador Intel Celeron Quad Core N3450, vídeo Intel HD Graphics, 4GB de memória RAM DDR3 L e HD de 500 GB.

Jbaf
(usa XUbuntu)

Enviado em 04/07/2022 - 13:13h

Boa tarde,

Está me parecendo problema de hardware..... pente de memória, HD..... verifique cabos, retire o pente, limpe e recoloque fixando-o bem.....religue o equipamento......pode ser também incompatibilidade de driver de vídeo.....

removido
(usa Nenhuma)

Enviado em 04/07/2022 - 13:44h

Eu tentaria um Linux 64 bits com Xfce ou Mate
Eu levaria laptop para uma manutenção com técnico de confiança